为了保持竞争力，当今的商业领导者投资数百万美元用于数字工具、敏捷方法和精益战略。 然而，这些努力往往既没有产生突破性的运营流程，也没有产生公司需要的能轰动一时的商业模式——至少在竞争对手实现进步之前没有。为什么？罪魁祸首…