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专访海底捞董事长张勇:情感很重要,但机制才是核心★
哈佛商业评论

专访海底捞董事长张勇:情感很重要,但机制才是核心★

若谈到中国公司情感文化管理中的佼佼者,很多人的第一反应可能是火锅连锁店“海底捞”。20年来,海底捞从四川简阳一家小火锅店开始,成长为在中国大陆39个城市拥有138家直营餐厅的龙头餐饮品牌,并入选哈佛商学院案例。目前,海底…

2016年1月5日 0条评论 7次阅读 0人点赞 kasim 阅读全文
让员工畅所欲言★
哈佛商业评论

让员工畅所欲言★

大多数员工由于太过担心他们的人际关系或物质财富,不愿对掌权者说出实情,除非你清除掉言路上的种种绊脚石。匿名汇报系统和对建议提出的模糊邀请都不会奏效。只有按步骤采取行动,让各个级别员工畅所欲言的安全和价值都得到保障,才会带…

2016年1月5日 0条评论 7次阅读 0人点赞 kasim 阅读全文
团队协作泛滥?★
哈佛商业评论

团队协作泛滥?★

协作的确可以解决很多今天最迫切的商业挑战。但有时会过犹不及。领导者必须对适当的协作类工作予以认可和鼓励,并高效分配此类工作,否则团队和顶尖人才会出现承担负担过重、缺乏支持的负面影响。 在现代化的企业环境中,协作无处不在。…

2016年1月5日 0条评论 6次阅读 0人点赞 kasim 阅读全文
同理心的局限★
哈佛商业评论

同理心的局限★

几年前,福特公司开始要求其工程师(大部分为男性)试穿一种怀孕模拟服,亲身体验怀孕的不适感,如背痛、膀胱压迫感、额外负重约15公斤等,甚至还能感受胎动。福特公司的目的是让工程师体会怀孕女性驾驶汽车时的困难,如四肢活动受限、…

2016年1月5日 0条评论 7次阅读 0人点赞 kasim 阅读全文
把脉组织情感文化★
哈佛商业评论

把脉组织情感文化★

Ubiquity退休+储蓄公司的员工每天结束工作前都要按一下门厅内的按钮。这和传统意义上的打卡并不一样。他们实际上在登记自己的情感。门厅内有5个按钮供他们选择:笑脸代表当天工作愉快、苦脸代表他们感到悲伤等等。 这听起来也…

2016年1月5日 0条评论 6次阅读 0人点赞 kasim 阅读全文
企业战略生物学★
哈佛商业评论

企业战略生物学★

企业运营环境正变得愈加复杂。商业环境的多样化、变化速度和相互联接程度前所未有,可预测性也大大降低。 然而很多企业在战略设计方面仍固守着所谓的经典方法。这些方法诞生于过去较为稳定的商业环境下,聚焦于短期业绩的分析和规划,而…

2016年1月5日 0条评论 6次阅读 0人点赞 kasim 阅读全文
极端抽象数字也能具象化
哈佛商业评论

极端抽象数字也能具象化

极大和极小的数字都太抽象,很难给人以直观感受。为了让这种极端的数字更好理解,可以将其视觉化。要实现视觉化,关键是要找到合适的尺度和方法。以下3个例子分别展示了如何用图像表示极大和极小的数字以及流动数据,使之更易理解。 1…

2016年1月5日 0条评论 8次阅读 0人点赞 kasim 阅读全文
人人都有“骗子”心态?
哈佛商业评论

人人都有“骗子”心态?

在职业生涯中,大多数人都曾有过这种感觉:自己像个“骗子”。但对于有些人,这种感觉如影随形。这种状态称为“自我能力否定倾向”(imposter phenomenon),研究者关注该心理倾向始于20世纪70年代。经过多年研究…

2016年1月5日 0条评论 7次阅读 0人点赞 kasim 阅读全文
咨询师是CEO高薪的罪魁祸首?
哈佛商业评论

咨询师是CEO高薪的罪魁祸首?

批评者多年来一直指责说,除奖金、股权和津贴外,公司聘请的薪酬顾问(通过与同行业公司对标帮助制定CEO薪酬的专业人员)也对高管薪酬过高负有责任。有人认为,薪酬顾问有动机将高管薪酬定得很高:他们希望以此得到CEO的青睐,并讨…

2016年1月5日 0条评论 7次阅读 0人点赞 kasim 阅读全文
因工作中断假期得不偿失
哈佛商业评论

因工作中断假期得不偿失

美国人平均每年有21天带薪假,但会放弃一周的休息时间。实际上,如上图所示,近年来实际休假天数已显著下降。 这么辛苦工作值得吗?根据2014年Project: Time Off的一项调查,答案是否定的:在过去3年中,相比休…

2016年1月5日 0条评论 6次阅读 0人点赞 kasim 阅读全文
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