2014年10月的一天早上，我刚把车停进公司的停车场，发现周围全是消防车。这是户外烧烤用具制造商Traeger在美国俄勒冈州的总部，我当时刚就任CEO不久。前一天我宣布了一个重大消息：Traeger将会关闭仓库、取消货运…
网络工具能否帮助员工提升复原力？
今天你的工作很不顺利。展示没做好；上司狠狠批评了你的表现；同事晋升到了你渴望的职位；最严重的一项，几个同事计划下班后一起出去，没有邀请你。 这样一天下来，人人都会觉得糟糕透了。帮助你从这段经历中学习、第二天再重返工作的正…
三招提升“文化流畅度”
道格作为新任CEO走访Campbell墨西哥工厂时，开了一场员工会议。他以一贯诚恳而莽撞的方式，催促员工与自己坦诚交流。这项工作进展并不顺利。员工显然很不自在，而且觉得这次会议很失礼。随后道格得知，员工觉得在集体环境中与…
在招聘中应用AI的法律及伦理问题
AI方面的数字创新和进步，催生了各种新型人才甄选和评测工具。这类工具大都声称能帮助公司提升选才能力，以前所未有的快速和低成本，为正确的工作找到正确的人才，筛去错误的人。 这些工具赋予了企业前所未有的力量，依靠数据做出人力…
投资引入智能音箱之前，公司应当考虑什么？
公司开始向消费者出售智能音箱，至今仅仅8年，世界各地的家庭里已经有了上亿台可以识别语音的虚拟助理，可查询天气、播放音乐和回答基本问题。智能音箱帮助用户支付账单、查询银行账户、平衡收支。再过不久，很多智能音箱还将能够根据购…
为什么Hulu没能做到更好？
过去一年里，各大电影工作室积极创新，改变商业模式，参与流媒体大战。前不久迪士尼和华纳宣布将开展新的流媒体业务，眼下似乎正合适思考一个重要的历史问题：Hulu为什么没有做到更好？ 这样发问也许有些苛刻，有失公平。毕竟Hul…
管好设计思维遵循三项法则
克里斯蒂安·本森（Christian Bason）、罗伯特·奥斯汀（Robert D. Austin），《哈佛商业评论》2019年3月刊 如何帮助项目团队克服常见的低效、不确定性和极端情绪问题。 我很喜欢你的文章，尤其是…
企业应开始为5G做准备★
埃森哲对10个国家和地区的近2000名技术和商业高管的新调查显示，人们对下一代移动通信技术，也就是5G持非常怀疑的态度。比如说，受访者中几乎没有人相信5G网络能大幅提速的行业预期，还有超过一半的受访者不相信这项技术能让他…