很少有人喜欢被老板批评——一项研究表明，当老板是女人时，人们会更不喜欢。 研究人员招募了2700名受试者从事誊写工作，并随机分配其虚拟管理者的性别。任务进行到一半时，“管理者”根据受试者的工作表现给出一部分正面或负面的反…

特价促销是零售业营销中普遍存在的一个特点，在电视、社交媒体，甚至比萨盒和加油站加油泵的数字显示器上，到处都是优惠信息。之前的研究发现，优惠信息可以振奋消费者的情绪，增加人们从购买的商品中获得的乐趣，增强他们对促销商品和无…

在十年的持续增长和历史低位的失业率之后，组织现在发现，它们已身处一个截然不同的世界。即使公司被迫裁员并大幅削减开支，聪明的管理者也必须保持长远眼光——经济衰退终将结束，而当本轮经济衰退结束时，许多行业的公司都将恢复以保持…

2020年8月刊特写文章 新权力规则 权力模型三大要素 有效利用权力很少直截了当。传统的权力概念是单纯对他人施加影响或控制，但往往不是最佳策略，甚至不用考虑。当前方道路或是否需要变革存在争议时，当积极寻找新机会而不是忙着…

如何走出被拒绝的痛苦 罗恩·卡鲁奇（Ron Carucci），《哈佛商业评论》2020年4月刊 在拒绝引发的失望的背后，等待我们的将是经验教训和成长的机会。 这篇优秀的文章很有启迪意义。我要补充一点，一项结果如果能在更大…

一切始于信任 弗朗西斯·弗雷（Frances Frei）、安妮·莫里斯（Anne Morriss），《哈佛商业评论》2020年5月刊 真正的领导力是为下属创造出能让之施展自身能力和力量的工作环境。为此，你要增加信任储备。…

失败未必是最好的老师 埃本·哈雷尔（Eben Harrell），《哈佛商业评论》2020年5月刊 芝加哥大学布斯学院的劳伦·艾斯克瑞斯- 温克勒（Lauren Eskreis-Winkler）和阿依勒特·费希巴赫（Aye…

达雷尔·里格比（Darrell Rigby）、萨拉·埃尔克（Sarah Elk）、史蒂夫·贝雷兹（Steve Berez），《哈佛商业评论》2020年5月刊 公司最高级领导者也必须接受敏捷原则，这其中最大的难点是，高管们…

当营销邂逅使命 米丽娅姆·西迪贝（MyriamSidibe），《哈佛商业评论》2020年5月刊 品牌可以通过打击暴力、减少传染病、改善健康和饮食等方式在全球卫生领域发挥重要作用。关键是营销人员要利用他们最擅长的事情：影响…

桌上的iPhone嗡嗡作响。阿什莉叹了口气。在顶着悲伤和压力四处“灭火”的三周工作之后，她的第一个想法是：“现在到底怎么了？” 不过这条短信并非来自焦急的客户或学生，而是来自一位只有泛泛之交的熟人，短信写道：“阿什莉，你…