2006年,欧洲一家大型酿酒公司BeerCo(化名)发现其产品在酒吧的销量下跌,经过缜密的市场调研和竞争分析仍未找到原因。顾客喜欢该公司的核心产品——一款普通拉格啤酒,商店销量有所增加。可是在酒吧似乎出了点问题,经过积极…
棘手问题方法论 【特写】
长期以来,企业一直在生态系统内部与供应商、合作伙伴、客户乃至竞争对手开展合作。然而随着对创新的重视程度逐步提升,特别是对一些需求不完整、相互矛盾或不断变化的棘手问题的重视,更多企业开始借助远距离外的新合作伙伴的力量。这种…
“两个都要”的领导方式 【特写】
杰克·韦尔奇曾断言,杰出的领导者“冷酷且令人厌烦”。管理思想家大体同意这个观点:好的领导者被描述为坚持自己的决定、坚守承诺,而且总是打官腔。问题在于,虽然我们看重坚持到底的领导者,但我们生活的这个世界不会为坚持提供奖励—…
你在解决正确的问题吗? 【特写】
如果管理者像我研究过的公司管理者一样,那么也许很强。然而事实证明,令管理者困扰的并不是解决问题,而是确定问题。我的问卷调查涵盖了17个国家91家私营和国营企业的106名C级高管,高达85%的参与者对“组织不擅长诊断问题”…
2021无摩擦数字化转型白皮书 【特别报道】
关于企业韧性,亚马逊创始人杰夫·贝索斯曾经说过:“在当今动荡的时代,除了重新创造之外别无他法。与竞争对手相比,你能拥有的唯一可持续优势是敏捷性,因为你创造的任何东西都会被其他人复制。” 然而管理者对数字化转型的意识与执行…
低碳转型行业脱碳之路 5G大有可为 【特别报道】
《麻省理工科技评论》日前联合爱立信发布了一份题为《连接和5G让行业脱碳成为可能》的洞察报告,采集了世界各地在技术、商业和可再生能源等领域具备资深行业经验的高管的多维视角,评估了如何通过包含5G在内的数字移动通信技术,实现…
收件箱可以解决的7个问题 【专栏】
当你盯着一个堆满未读邮件的收件箱时,很容易让你觉得电子邮件是你要解决的另一个问题。可是,通过使用电子邮件的规则和过滤器,你不仅可以防止消息堆积,而且可以解决你在收件箱之外所面临的挑战。 邮件规则可以扫描收到邮件中的具体信…
该怎样挽救错误决定 【专栏】
当我们做出了一个错误决定时,承认这一点可能十分痛苦。也许你雇错了人,或者接受了一份不合适的工作,或者推出了一个似乎无人需要的新产品系列。态度乐观并认为成功就在眼前是人的天性。 最终,随着负面回馈越来越多,你可能开始怀疑你…
创造性解决问题的认知技巧 【专栏】
许多专家认为,创造性思维会要求人们质疑他们对世界运作方式的先入之见和设想。比如,一个常见的说法是,我们所有人解决问题所依赖的思维捷径阻碍了创造性思维。如果你的思维过程植根于过去的经验,你如何能创新? 可是,对源自过去经验…
拥有更多顿悟时刻 【专栏】
一家平面设计公司的老板担心,尽管她竭尽全力,她的客户还是很少。即使在过去奏效的一个看似无懈可击的营销计划现在也出现了问题。她该怎么办?她究竟应该如何判断什么对她的业务最有利? 你可能本能觉得她最好开始头脑风暴,并制作一份…






