带领焦虑的员工和团队
让员工摆脱对社会认同的需求
很多管理者都接受过在职急救培训。但心理健康急救呢？英国临床心理学家塔西拉·巴蒂（Tahira Bhatti）医生和剑桥大学贾吉商学院教授托马斯·鲁莱特（Thomas Roulet）介绍了认知行为疗法的基本原则，可用于应对员工的情绪危机。新冠疫情带来了严重的工作压力源，人们对心理健康的意识也日益提升，认知行为疗法可以让管理者掌握为团队提供初步支持的工具。认知行为疗法对于常见心理健康问题的效果已被证实，但在企业管理情境中尚未得到充分应用。
世界上表现优异的人们会突破人类潜力的极限，拓宽我们对可能性的认知。可是，我们在职业发展的阶梯上爬得越高，承担的期望就越大，压力也随之增加。正因如此，我们的人生中总是充斥着对他人想法的恐惧。作为领导者，你有责任培养一种支持性的、坦诚的文化。你要建立一个环境，让员工知道自己可以思考、发言和行动，不必害怕尴尬和被他人疏远。但在由短期绩效驱动的社会里，要做到这一点有时并不容易。
前沿
是否该在经济萧条时期推出产品？
经济下行令人畏惧。消费者控制支出，企业削减成本，我们都在焦急地等待经济恢复。在这样的氛围中，推出产品——这是一种在经济繁荣时期成本高昂且不确定的尝试——似乎没有多少意义。不过，一项新的研究发现，在经济萧条时期推出的消费品存活时间平均比非萧条时期推出的同类产品长14%，经济萧条时期推出的汽车存活时间比经济扩张期的汽车长19%，这两类产品在销量和市场份额方面也都是萧条时期推出的产品更高。
奇思辩
不明白AI如何运作的人更信任AI
乔治敦大学的蒂莫西·德斯特凡诺（Timothy DeStefano）与同事一起分析了美国某奢侈时尚品零售商186家门店425件产品的进货决策。这些决策中有一半是由进货者收到一个简单易懂的算法给出的推荐后做出的，另一半则是根据一个无法解读的算法给出的推荐。研究者对比决策与推荐，发现进货者更多地接受了无法解读的算法给出的指示。研究者表示，当人们认为自己对某个模型的理解比实际情况更透彻，他们就更有可能尝试自作主张去修正自己认为是模型缺陷或失误的地方。
*具体内容请以最终出版为准。