降本增效,是近两年来诸多大厂的最高优先级和响亮口号。而之前多年,他们大举扩张、争抢人才时的口号是:以人为本。
人,到底是根本还是成本?在很多公司高管那里,似乎是视经济景气程度、竞争格局、盈利状况而更改定义的。从硅谷到国内,全球市值最高的科技公司这两年来陆续大幅裁员的消息令人瑟瑟发抖。
但是,新冠疫情、经济低迷、行业格局剧变,是过去几年各行各业、所有企业都经历的挑战。从本期封面专题(P046)我们能看到,同样的逆境求生、削减成本、提升运营效率、确保增长,不同企业的具体操作大为不同。不同操作的背后,是思维方式的根本不同:你拿公司的每一笔花销当作成本还是投资?削减成本就是目标,还是它只是公司持续增长的手段?
本期文章中来自不同行业、不同企业的实操案例告诉我们,削减成本并不等于立刻裁员,逆境生存也不意味着收缩战线。所谓降本增效,是个极其复杂细致的技术活儿,是公司战略能力的重大考验。
经济繁荣或低迷是周期使然,企业业绩起伏也是商业常态,根据竞争格局和盈利状况不断优化成本,重新配置资源,本是企业运营的应有之义。即便削减成本不可避免,无痛裁员并不存在,但是,确实有更高级的裁员,更精准有效,带来企业长期增长的成本优化大法。
否则,很可能你削减掉的不是成本,而是公司的能力;你裁掉的不是员工,而是公司的未来。
程明霞
《哈佛商业评论》中文版执行主编