2023年7月刊聚光灯 【抢鲜读】

削减成本的正确方式

不确定环境下为增长投资

经济不稳定的时期,很多领导者采取了老办法:削减成本。世界上的很多事情让我们感到无法控制,成本则在很大程度上是可控的。不过,削减成本、推动短期的节省,是一种短视的策略。公司如果采取一次性的方法削减成本,往往会匆忙地删减一些似乎可有可无的东西,牺牲掉一部分最重要的投资。如今就潜藏着这种危险。普华永道在2022年11月开展的一项调查中,有42%的高管表示削减成本将是2023年的工作重点——今年上半年登上新闻头条的裁员潮证实了这一预测。匆忙实施成本削减计划(就像现在很多公司一样)的时候,几乎不会有关于投资战略意图的争论。恰恰相反,领导者通常会下达全方位的目标,让职能部门和管理人员迅速明白必须去掉哪些环节、淘汰哪些人。这样做最终会让组织更脆弱,更加不平衡且不协调,有时候甚至会陷入绝望,没有方向。

前沿

如何提升销售人员的表现

分析表明,动力、机会和能力会直接推动寻找潜在客户的效率,但这几个因素与转化率之间的关系则更为复杂。有点令人吃惊的是,与销售新手相比,有经验的销售人员更不擅长开拓潜在客户群。但这不一定会影响他们的总体表现,因为销售人员开拓得越多,实际销售得越少。广告对于开拓潜在客户和实际转化率两方面都有促进作用,但在有经验的销售人员那里效果最好。而管理手段能否提升这两方面的效率,则在一定程度上取决于销售人员的经验水平。

奇思辩

年轻时看的电视节目可能会让你更有创业精神

格罗宁根大学的迈克尔·维尔维希(Michael Wyrwich)研究了德国统一之后西方电视节目对创业率的影响。他和同事发现,能接收到西方电视信号——能否接收到几乎是随机的,取决于地理位置——的东德人在1990年后更有可能去开办公司。这项研究指出,文化在经济发展中发挥着至关重要的作用。我们的职业发展决定取决于我们在媒体上看到的内容。在这项研究中,观众接触到在市场经济中活动的人物形象——包括像《家族风云》(Dallas)这样的美剧——对他们将来创业的可能性有很大的影响。

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