近日，某人力资源总监与《哈佛商业评论》中文版编辑的同事进行了交流，话题是疫情过后，如何让员工重新回到公司来上班。
旷日持久的新冠疫情的一个重要后果是，员工大都喜欢上了灵活办公或者说居家办公的方式；因为他们认为这种方式更有效率。
因此，强令所有员工恢复到疫情前的工作模式肯定不现实。办公室办公这种模式不能也不会恢复了。但是否可以“一刀切”式地实行弹性工作制呢？答案就比较复杂了。
本期封面文章《混合工作制的正确打开方式》一文，就试图对这一问题给出正确答案。该文作者是林达·格拉顿，她是“未来工作方式联盟”的负责人。该联盟集合了百余家公司，研究工作方式的趋势。据她观察，疫情以来，各公司均以惊人的速度普及了远程工作技术，并且大部分员工均不愿恢复以前的工作方式。因此，她认为，现在正值普及混合办公制的最佳时机，可谓千载难逢。如果能处理得当，混合工作制将让我们的工作与生活更有意义，更有成效和敏捷且灵活。
但格拉顿认为，这种转化过程并不容易，需要更加关注如何提升员工的满意度和效率。具体来说需要从四个不同的角度思考问题：1）工作与职责，2）员工偏好，3）工作流程，4）包容与公平。
因此，在具体实施中，让员工参与设计新的工作模式极为重要，要运用多种工具了解员工的真实需求，不同公司的状况差距很大，因此绝不能偷懒。同样值得注意的是，新的工作模式必须凸显公司的价值观与文化。
只有这样，这场深刻的工作模式变革才可能为未来公司的发展打下良好的基础。