突破式创新
从进化论了解创新
人们往往觉得突破式创新是混乱、难以控制且高风险的存在，是机缘巧合的产物，或者仰仗乔布斯那样具有超凡远见的稀世天才。Flagship Pioneering公司CEO、Moderna董事长努巴尔·阿菲扬（Noubar Afeyan）和哈佛商学院的加里·皮萨诺（Gary P. Pisano）表示，这种观点有很大的缺陷。
他们提出，突破式创新并不是混乱的随机事件。实现突破的过程清晰明确，与自然界中的进化过程相似：压力在各种生命形态中选出最适合在特定环境下生存和繁殖的物种。突破式创新虽然需要具备独特能力的人才，但并不需要达·芬奇或乔布斯这样的天才。本期文章中，两位作者介绍了Flagship在创业中使用的“新探索流程”，这是一个条理分明的探索、试验和迭代学习的过程。Flagship创立的Moderna研发了抗击新冠的主要疫苗之一。
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别让权力腐蚀你
权力虽然是负责管理和推动变革所必不可少的，却也容易将领导者引向两个陷阱，影响领导者自己和团队的工作。傲慢，亦即权力带来的过分骄傲自信，会让人大大高估自己的能力；而自我中心则会让领导者对下属关注不足，影响领导下属的能力。具体行动有：设置获取真诚意见的渠道、用可见的东西提醒自己记住成功转瞬即逝、深入了解他人的工作和体验、将互相依存嵌入组织系统。与权力建立平衡的关系难以一蹴而就，但假以时日，遵循这一建议的领导者必将大幅度提高自己的工作效率，并促使团队表现提升。
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中国零售商如何彻底改造顾客旅程
《经济学人》2021年初的封面文章名为《为什么世界各地的零售商都该看看中国》。原因并不难发现。中国是一个快速增长的广阔零售市场（2020年价值约五万亿美元），而且高度数字化。而现在疫情已经让数字化成为所有零售商的战略重点：协助企业发展数字业务、利用客户数据辅助决策、提升运营效率和削减成本。这五条启示是：一、设置单个切入点；二、在顾客旅程中嵌入数字化评价；三、不要把销售当作一个独立的事件；四、重新考虑物流基础；五、始终贴近顾客。