领导日益智能的AI员工
车轮、蒸汽机、个人电脑:技术一直是我们的工具。无论是用于创造还是毁灭,它们总是在人类的控制之下,以可预测和基于规则的方式工作。而新一代AI系统不再只是工具——它们本身正在成为行动者,成为我们生活的参与者,自主行事,做出重要决定,并影响社会和经济结果。
本文并不是使用ChatGPT的另一套技巧,而是如何构思和驾驭一个新世界,在这个新世界中,我们现在与这些参与者一起生活和工作。他们有时是我们的同事,有时是我们的竞争对手,有时是我们的老板,有时是我们的员工。它们总是在不断地嵌入我们的生活,并朝着各种方向前进。
我们的工作和研究立足于探索技术改变权力结构、改变社会参与性质的方式。新的技术平台让人们能够以从前无法企及的方式行使权力,发出自己的声音。这些参与机会既让人高兴,也让人分心。但无论如何,它们都是不可抗拒的,而且在人们注意到这一点之前,我们已经将巨大的权力拱手让给了那些承诺解放我们的平台。
特写 打造品牌的正确方式
一个世纪以前,商人约翰·沃纳梅克(John Wanamaker)诙谐地抱怨说:“我花在广告上的钱有一半都浪费了。问题是我不知道是哪一半”。一方面,广告的支持者们一直在努力证明广告费花在了刀刃上,但同时这种指责长期以来也在帮助财务主管们证明削减广告预算的合理性。正如宝洁公司前CMO吉姆·斯登格尔(Jim Stengel)指出的,尽管有大量资源用于测试广告文案和衡量广告效果,但这场斗争仍在继续。
特写 搭建外部人才云
更多岗位对AI技能的需求在加速增长,到2030年,全球可能会有超过8500万个工作岗位空缺,从而导致8.5万亿美元的人才短缺。
造成这一问题的不只是新冠疫情或AI发展。甚至在疫情和大辞职潮前,大型组织尤其难以在需要时找到人才。这导致了一种新模式:个别管理者疲于应付,开始悄悄绕过组织的标准招聘流程,转而求助于Freelancer、Fiverr和 Upwork等数字人才平台,寻找快速高效完成任务需要的熟练帮手。