为创始人安排职位

每年都有数千家非营利组织要为离开的创始人寻找继任者。传统观点认为,离任者应彻底脱离组织,让继任者享有充分权威、免受干涉。这个逻辑也得到上市公司的普遍遵守。但新研究发现,非营利组织为创始人保留职位,将得到很多益处:继任者能享受到前任领导者的能力和知识,而且员工、董事会和出资方的忠诚度也更有保障。

研究者分析了106家非营利组织的创始人职位变动情况,对500多位创始人、继任者、董事会成员等进行调查,并进行了49次深度采访。他们发现,在大多数创始人自愿离职的案例中,董事会都为创始人安排新职位,而不会选择彻底分手。在这些组织中,大多数受访者认为效果积极。

但研究者提醒,这需要满足四个条件:创始人有意愿、有能力继续参与工作;董事会认可这样做的价值;创始人愿意扮演新角色;继任者愿意与创始人合作。维护好其中的关系并不容易,但一些做法能提高成功几率:组织应清晰定义创始人的新角色,将其职责限定在本人有兴趣和擅长的方面,如出资方关系维护;引入外部辅导,帮助创始人和继任者适应新的关系;建立冲突解决机制;从员工、董事会到出资方,确认利益相关方的忠诚度;为继任者提供独立空间,保证顺利过渡。

研究者还发现,在创始人转任其他职位且继任者来自内部的情况下,组织在财务表现、继任者任期长度和组织自我评估方面结果最理想。“我们发现,创始人完全脱离组织远不是普遍适用的解决方,”研究者写道,“董事会有必要考虑为创始人设计新角色,如果继任者来自内部就更应如此。”本项研究并不涉及企业,但研究者认为,非营利组织创始人继续留在组织内部的条件,也适用于创始人主导的公司。■

关于本研究 加里·图奥马拉(Jari Tuomala)、唐纳德·叶(DonaldYeh)、凯蒂·米尔韦(Katie Smith Milway):《创始人离任研究》[“Making Founder Successions Work”,《斯坦福社会创新评论》(Stanford Social Innovation Review),2018年]

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