领导者个人魅力无须太大

有个人魅力的领导者能激励他人表现得更好。由此似乎可以推出,领导者个人魅力越强就越成功。但一项新研究显示,领导者的个人魅力不一定越大越好。研究者请306名领导者完成一项普通的性格测试,并据此对自己的个人魅力作出评价,同时按1到10分对自己的领导能力打分;研究者还请领导者的同事对他们的领导能力打分,平均每名领导者有14名同事进行评价。结果显示,领导者个人魅力越强,对自己的能力评价越高;但当个人魅力得分超过60分位(稍高于平均水平),同事的评分开始下降。虽然很难界定“魅力过强”,但常见的表现有过度自信、自恋、操纵他人等。这些发现表明,领导者应当意识到,个人魅力强也可能带来负面影响,因此可能需要360度评估、辅导、个人发展项目等来增强自我认知和自我约束。■
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创业
创始人退出有何影响?
创业公司必须注意它们留给投资人、潜在客户和其他利益相关方的印象。因此,当创始人离开时,创业公司通常会掩饰过去。一项新研究试图穿透那些委婉语和场面话,分析创始人离开的原因,以及对公司造成的影响。研究者对29家创业公司进行为期数月的观察,重点分析10个创始人离开的案例,并将其中5个定性为“友好”,另5个定性为“敌对”。研究者分析公司文件和公开数据,并对离开和留下的创始人,以及投资人、高管导师、员工等第三方进行了采访。
在所有案例中,创始人离职都始于工作表现问题——被认为对工作投入不足,或未能取得理想结果。在有些案例中,其他创始人会对此不满,导致团队出现裂痕,或促使投资人等外部利益相关方介入。创始人对公司越有感情,越把公司当成自己的,退出越可能是敌对的。而这种内部矛盾的激烈程度,对创业公司的短期表现至关重要。
在友好分手的案例中,创始人即使被迫离开,也会保持职业精神,尝试与团队成员保持联系,且在离职谈判中考虑公司利益而非一味利己,让公司能专注于自身发展。在敌对退出的案例中,创始人深陷谈判和法律问题,饱受压力和不确定性的困扰,常常导致公司数月陷于停顿,团队士气受打击。
困难中也有希望:无论过程友好还是敌对,挺过创始人离职的创业公司看来能得到教训。它们会调整流程和架构以减少发生冲突的风险,并对引入新成员极其谨慎。“公司创始人应清晰、开放地传达他们对工作表现的期望,确保所有团队成员都能够且愿意达到期望。”研究者说。他们认为,创业团队成员间的关系,其实跟恋爱有点像。■
关于本研究 里克·迪贝恩(Rieke Dibbern)等:《创始人退出对创业公司有何影响?》(“Dynamics of Co-Founder Exits in Entrepreneurial Teams”,工作论文)
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数据
垃圾数据满天飞
低质量数据会浪费时间、增加成本、影响决策、惹怒客户,让任何数据战略都难以执行。管理者知道有些收集到的数据不准确,但具体有多少?为回答这个问题,研究者请参加一个高管教育项目的75名管理者分析所在部门最近处理的100项数据。平均来看,47%的数据存在关键错误,仅有不到3%管理者所在部门的数据质量“可以接受”。管理者们非常震惊,很多人开始分析问题的根本原因。基于低质量数据做决策,企业将遭受重大损失,因此减少数据错误应能迅速带来收益。
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某市将最低工资提高1美元后,在Yelp上被评为三星半的餐馆关张的比例上升
14%,但五星餐厅倒闭的比例没有变化。
资料来源 达拉·卢卡(DARA LEE LUCA)、迈克尔·卢卡(MICHAEL LUCA):《最低工资对企业生存状况的影响》(“SURVIVAL OF THE FITTEST: THE IMPACT OF THE MINIMUM WAGE ON FIRMEXIT”)