有两名环境景观管理员,其中一人受雇于一家景观管理公司,另一人负责维护一家大型跨国公司总部的环境。两人的工作内容类似,但其中一人处于所在公司核心,另一人则在边缘。一项新研究推出了“核心与边缘”评分工具,帮助员工判断自己是否处于关键位置(对核心位置的判断标准包括“关键性、不可替代性、普遍性、直接性”),以及所处位置如何影响工作投入度、意义感、职业安全度和职业疲劳。
员工可能从常识出发,认同直接参与公司主要产品或服务相关工作要比支持性工作好,但这项研究严谨地定义和评估了“核心”的意义和影响,并尝试找出接近核心的益处。研究者指出,非核心员工较容易陷入负面精神状态,管理者应认识到这一问题,并采取措施提升这些员工的满意度和幸福感。■
关于本研究 蒋立新(音)、托马斯·特里普(ThomasM. Tripp)、塔西拉·普洛斯特(Tahira M. Probst):《成为组织的“关键人”》(“Being an Organizational ‘Lynchpin’: Developmentand Validation of the Core-Versus-Peripheral Position Scale”,《职业与组织心理学期刊》(Journal of Occupational and Organizational Psychology),2017年)