当某在线视频网站准备推出自制影视剧的时候,评论家纷纷嘲笑他们把握观众品味的能力。很难有谁会想到,该公司通过分析其积累的多年用户观影偏好的大数据,来指导制片人、主演选择和编剧内容并一炮走红,帮助其在一个季度内获取数百万新增用户,并在接下来的一两年内里获得数倍的股价提升。
打造大数据战略面临四大挑战
我们正在迎来一个数据爆炸的时代:各类设备和互动产生的数据量正以年均大于50%的速度增长,预计在2020年可能会达到44ZB(44万亿GB)。全球企业越来越关注大数据给自己带来的机会或者冲击,贝恩公司的大数据行业调研显示,北美和欧洲400多家大型企业(年营业额高于5亿美元)中,大约60%的企业积极在大数据方面进行投资,希望能够带来显著的收益。(见图1 《全球数据的数量、种类和产生速度正在爆发式增长》)

据调查显示,拥有优秀大数据能力的企业,它的财务表现排在行业前25分位的可能性是竞争对手的2倍,做出正确决策的可能性高出竞争对手3倍,决策速度比竞争对手快5倍。可见,大数据对于企业乃至整个社会的重要性不言而喻。
大数据之所以“大”,在于数量(Volume)、种类(Variety)和产生速度(Velocity)的特征。Volume:数据体量大,许多企业大数据规模可达数百TB、甚至EB级别(1EB=1024PB、1PB=1024TB、1TB=1024GB)。Variety:数据类型多,包括各种格式与形态。Velocity:大量数据每一秒都在产生,对数据实时收集、处理与分析应用的速度要求很高。
无论数据如何变化,它们是“金矿”还是“垃圾”,取决于企业是否了解自身拥有(或能够获得)的数据资产,并以此建立清晰的大数据战略,从而在战略、运营和一线层面产生价值。值得注意的是,无法持续地产生价值的数据是没有意义的。
基于贝恩公司的大数据行业调研,企业今天在运用大数据时还面临不少困难。主要包括战略、人才、数据资产和工具等四大类挑战。
●战略:仅有约23%的企业拥有明确的大数据相关战略,决定并知道如何将大数据分析有效地应用于企业运营,并建立相应的组织能力、流程和激励机制来赋能数据分析以支持决策。
●人才:仅有约36%的企业拥有专门的数据洞察团队,并拥有同时具备数据科学专业能力和商业敏感度的人才。
●数据资产:仅有约19%的企业拥有高质量、一致性较好、易于获取和应用的大数据。
●工具:仅有38%的企业正在使用先进的大数据工具,如Hadoop、NoSQL、HPCC和自动数据清洗算法等。