科大讯飞股份有限公司（以下简称“科大讯飞”）是中国人工智能领域的知名企业。从大学生创业，到市值近千亿元，历经20余年的发展，科大讯飞克服了前景不明、资金不足、技术积累时间长等诸多挑战，现已成长为人工智能行业的龙头企业。董事长刘庆峰将科大讯飞的成功之路总结为“目标明确、敢于坚持”。
HBR中文版：在复杂多变的环境下，你面临最大的挑战是什么？
刘庆峰：最大的挑战是在这种环境中走出“弯曲的直线”，清晰地找准方向，预见未来。一直以来，科大讯飞都走着弯曲的直线。弯曲，是指具体的路径非常曲折；直线，是指目标和战略的明确和清晰。
1999年，科大讯飞创立之初，创始团队曾经饱受市场环境复杂、前景不明、资金不济的重重打击。2001年在巢湖的半汤会议上，我们创始团队达成共识，语音产业需要10年进行技术积累。而面对多年枯燥的研发工作，只有发自内心的对语音的热爱，才能在创新道路上长期坚守。现在整体看起来公司取得了不错的成效，但是我觉得未来的路还很长，只要看清了目标，敢于坚持，我相信我们可以攀上新的高峰。
HBR中文版：在不确定的环境下，你们如何把握企业的变与不变，哪些要素是你们长期追求的？哪些要素是不断创新和变革的？
刘庆峰：科大讯飞成立21年，不变的是“用人工智能建设美好世界”的初心，不断改变的是不同时期的自我要求和期许。
科大讯飞从成立第一天起就强调要做一个职业化的大公司，用长期、整体战略来发展，而不是靠赌机遇来挣钱。当年我们说要成为全球最大的中文语音技术提供商，再成为全世界最出色的多语种技术提供商。可就算目标达成，又怎么样呢？所以一定要看到公司存在的时代意义。为什么有很多早期加入公司的创业者仍然坚守在岗位上？因为大家看到的不光是科大讯飞成为了上市公司、获得了社会地位，更重要的是我们的事业在逐步影响时代和引导未来。
HBR中文版：你是如何看待危机的，如何认识危机才是生机之源？
刘庆峰：我相信危机与机遇永远并存。2020年的疫情使社会生产生活受到了严重影响，但疫情之后，人们愈发关注到了人工智能在解决社会刚需上的迫切需求，例如网络教学、网络购物、线上办公等。我们也越来越深刻地感受到，人工智能的发展一定要以解决社会刚需为出发点。
这些都印证着人工智能的应用价值。下一步，其规模化应用也有三大标准可以判断：核心首先是有非常清晰、看得见、摸得着的成功案例；第二，还要有统计数据说明人工智能的应用成效；最后，人工智能还要能够基于典型应用场景进行自我进化。在疫情期间我们看到很多符合这些标准的案例，这都是危机背后呈现给公司的巨大历史机遇。
HBR中文版：你认为未来人工智能行业有什么变化？你如何思考公司的未来？
刘庆峰：疫情催生了大众新的消费习惯，数字化生活已经成为常态，现在社会各界对人工智能需求和呼声越来越大，也进一步倒逼了人工智能的蓬勃应用，所以我相信未来十年将是属于人工智能的新十年。在未来的十年中，人工智能可以解决社会刚需问题，赋能每一个人并且全面支撑线上和线下的结合。
我希望科大讯飞未来能够在源头技术创新上持续走在世界的前列，让科大讯飞的技术能够转化为产品服务亿万百姓，并且用人工智能为社会的发展和进步作出更大的贡献。
HBR中文版：有哪些书对你的经营影响最大？
刘庆峰：最近在读的一本书是爱因斯坦的《我的世界观》，当年26岁的爱因斯坦以自由的眼光看长远的未来，先是提出狭义相对论，又提出广义相对论，几乎改写了整个人类科学的未来。未来十年，人工智能的发展机遇和产业竞争，也将是这样一场目标前景明朗和斗争路线多变的过程。企业家尤其需要具备以自由的眼光看更远未来的能力，面对复杂局面拥有清醒的判断力、应变力和革命乐观主义精神。
廖琦菁 | 文 李全伟 | 编辑
廖琦菁是《哈佛商业评论》中文版高级撰稿。