你看过印度那边的报告了吗?”
“正要看。”卡洛琳在电话那头说道。
斯蒂凡·康拉德和卡洛琳·多尔蒂是老相识。20多年前,刚刚从商学院毕业的他们一道加入莱曼-汉兰德公司,开始职场生涯。现在,斯蒂凡是这家咨询公司南亚和中东区总裁,卡洛琳则是全球人力资源总监,两人在纽约总部的办公室离得很近。
卡洛琳继续说:“数据看起来不错。又新增了三个客户,包括NMM科技集团,维贾伊还是那么能干。”
“这没错,你再往下看。”斯蒂凡顿了一下。果然,卡洛琳声调骤变:“又来了!”
“没错,”斯蒂凡说,“离职率已经连续四个季度上升,达到32%,远高于行业平均水平,员工调查问卷结果更是惨不忍睹。”莱曼-汉兰德公司每年征集一次员工意见。
“他从来不重视人际关系,真让人头疼。”卡洛琳说。
斯蒂凡担心印度分部已经不是一两天了。印度分部的管理合伙人维贾伊·库玛和副手阿帕娜·纳亚克总是拿出数据,试图让他放心。业务增速全公司排名第一固然无可挑剔,可每次去孟买,他都感到人们并不开心。
八年前,为筹建孟买的印度分部,莱曼-汉兰德公司挖来了维贾伊。他此前是麦肯锡的明星员工,商业嗅觉敏锐,在印度和美国经验丰富,履历完美。大家一致同意他是开拓印度市场的理想人选,有两位合伙人自告奋勇,将他招至麾下。之后三年,维贾伊的价值显露无遗:来自孟买的业务数字几近完美,大客户麇集,纷纷从麦肯锡、贝恩、波士顿咨询等咨询公司转投维贾伊。莱曼-汉兰德的合伙人兴奋不已,只有卡洛琳和斯蒂凡注意到,员工关系存在隐忧。
“我们得做点什么。”卡洛琳说。
“我下周去看看情况。”
“你可能需要和维贾伊谈谈。”
“我还没想好。”
“你有点怕他吧?”她打趣道。
斯蒂凡笑道:“也许有点。”