王建宙:“大象也能靠创新快跑”★

 

  王建宙 浙江长兴人,先后获得浙江大学工学硕士和香港理工大学工商管理博士学位,教授级高级工程师。他在2004~2010年间担任中移动CEO。

  谈起个人的定位,中移动原CEO王建宙更愿意被人视为一位成功的职业经理人。当然,他也用业绩证明了这一点。在2004年11月出掌中移动时,他面对的是复杂的竞争格局:中移动虽仍占据优势地位,但中国联通、中国电信正步步紧逼欲实现赶超……但等到他在2012年3月彻底从董事长任上退休时,中移动的净利润达到1259亿元,在行业中遥遥领先。

  若以其担任CEO的2004~2010年间计,行业调整后的股东整体回报率达到了266%,市值则增长了1890亿美元。

  在面对复杂的市场变化时,他领导下的中移动没有保守应对,而是大力发展农村市场、进军移动互联网等,不断通过业务创新拓宽上升空间。2012年底,王建宙在位于北京市西城区金融街的中移动总部大楼,接受《哈佛商业评论》中文版的专访。

  HRBC:在你上任之初,中移动面临什么样的市场环境?

  王建宙:我刚来时,中移动已经是一家优秀公司。在我7年多的工作时间里,中移动得到了大发展,这首先跟外部形势相关。从2000年~2010年,全世界通信行业得到了快速增长,中国也是如此。固定电话从最初的办公彻底走向家用,手机得到大面积普及。我们遇到了机遇,同时也抓住了机遇。就手机能发展到什么程度,我很早就预感到,全世界人均一部手机将会实现。

  HBRC:你当初的依据是什么?

  王建宙:这是因为手机延伸了人的器官功能,它令声音传得更远,人们听得更远。不使用手机的人就缺少了这部分功能,他们很快就会补上。当时整个中移动管理团队意识到了这一点,提出了不惟指标惟市场、“市场有多大,我们就做多大”策略。一是要做广域覆盖、无缝隙覆盖;二是要做深度覆盖,包括电梯和地下空间。

  HBRC:这也是你们做出开拓中国农村市场的依据吗?

  王建宙:我刚来时,农村市场手机应用还不广泛,但早晚农民也会体会到手机的好处。中移动一定要抢在需求大面积来临之时,早做布局,早做打算。

  HBRC:听说当时反对这一战略的声音很多?

  王建宙:是。疑问来自包括投行的分析师,他们觉得中移动抓住高端用户即可,做农村用户容易亏损。但我们清楚,农村市场潜力巨大。

  HBRC:在主打农村市场初期,中移动有没有出现大面积亏损?

  王建宙:农村分两块:一是县城及周边的农村,这是主业务,有人担心亏损的原因是考虑农民的手机使用率比较低,针对这一情况,我们的应对办法是,低使用率低成本,用严格的成本控制保证公司的收益。另一块业务是偏远地区的农村,地广人稀,使用情况更差;但这些地区我们也要去覆盖,必须承担亏损,这也体现了一家国有公司的社会责任。

  几年下来,农村手机使用率增长速度出乎大部分人的预料。平均来看,我们农村市场不但没有亏损还成为增长的主要驱动力。从2004年~2008年,中移动的收入和利润增长都保持在两位数,增长主要来自新用户,其中来自农村市场的就占一半。

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