颠覆求生★

 公司如何保持有生命力的商业模式

  颠覆性创新就像高悬在各行业头顶的达摩克利斯之剑。过去20年,我们见证了一波接一波名为“颠覆”的“导弹”如何瞄准并命中目标:Napster,亚马逊和苹果商店联手毁灭了Tower
Records和
Musicland(均为连锁音乐产品销售公司——译者注);体型小、功能简陋的个人计算机逐步发展并替代了小型机和大型机;数码照相技术让整个胶片行业作古。

  覆巢之下,焉有完卵?当整个行业被颠覆后,公司怎样才能继续保持有生命力的商业模式?我们开出的一剂独门药方是:在进入窗口关闭之前,公司应发展出自己的颠覆性产品,占领不断壮大的新市场,就像宝洁的速易洁(即Swiffer,应用静电技术的清洁产品,既可装在拖把上清洁地板、墙壁、天花板等,也可单独擦拭家具、百叶窗和各种电器表面的灰尘。——译者注),道康宁公司(Dow
Corning)的Xiameter(有机硅在线采购平台——译者注)以及苹果的iPod, iTunes,
iPad和最让人侧目的iPhone。在这个越发动荡的商业世界,能否自我颠覆已经成为决定公司生死存亡的命门。

  但这还不是万全之计。与其说颠覆是一个单独的事件,不如说它是一个随着时间不断发酵的过程。有些时候,颠覆过程是迅速且彻底的;但有些情况下,这一过程是缓慢和不完全的。例如,航空运输发明一个多世纪以来,货运轮船仍在全球范围内航行。美国西南航空这样的廉价航空公司40多年前就已经面世,但每天依旧有数以万计的旅客搭乘传统航空公司的飞机。尽管录像机等播放设备早已进入家庭,但影院票房仍然是电影公司重要的收入来源。管理者不仅要颠覆自己的公司,并且要考虑公司传统业务的命运,在未来几十年甚至更长的时间内,这些业务依旧可能创造利润。

  为此,我们在本文中提供了一个系统性的方法。它能帮助公司了解颠覆的路径和节奏,以便于他们做出更完整的应对战略

  要判断颠覆的“导弹”是否会瞄准、击中或是与你的公司擦肩而过,你需要做的是:

  ·判断行业颠覆者的商业模式有多大“杀伤力”;

  ·找到你的相对优势;

  ·评估哪些现有优势会在未来转化为(或不会转化为)颠覆者具有的优势。

  首先,要判断颠覆者的杀伤力,我们引入了可扩展核心(Extendable
Core)这一概念。它代表颠覆者保持其优势的能力,尤其是当这种新的商业模式进入上层市场来寻求更多客户时。其次,公司要深入地了解大众对自身行业的需求,以及颠覆者在这些需求上的优势,这样公司才能清晰地找到自身的相对优势。最后,我们要描绘出颠覆者在破坏一个行业之前需要跨越的障碍。这种方式能让公司看到:在面临颠覆时,现有业务的哪些部分是最脆弱的,而哪些部分的抵御能力最强。前后两者对公司同等重要。

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