2019年6月，国际奥委会（IOC）新总部奥运大楼在瑞士洛桑落成。这栋大楼耗时六年修建而成，投入1.5亿美元，却在九个月之后空置。国际奥委会的工作人员像世界各地的知识型员工一样转为居家办公。 新冠疫情迫使全世界进行的这场…

疫情令上班族父母面临严峻的危机 （见《上班族父母的前进方向》）。正在阅读这篇文章的读者，也许是HR从业者、高层领导者或有事业心的父母，希望在自己所在的组织建立面向上班族父母的员工资源团体（employee resourc…

即使是在疫情当中，管理者依然处于压力之下，必须拿出成果。无论是以前上班的时候，还是现在转为远程工作，管理者都必须有效领导团队、提升业绩，同时还要支持员工的工作生活需求。尤其是上班族父母，现在苦于难以平衡工作、育儿和孩子的…

新冠疫情发生前，我们就清楚地知道，杰出领导者的一个关键特质是具备同理心，即理解和关照他人情绪的能力。疫情期间同理心变得更为重要，管理者需要更注重员工的身心健康，关心他们所处的实际环境，以便帮助员工缓解压力、培养韧性。 但…

几乎每一位领导者都曾有过这种尴尬经历，即管理某些自认为表现出色的人，而实际上其表现只是刚刚合格，甚至更糟。事实上，在我30年的咨询生涯中，这一直是我观察到的最常见也最让人精疲力尽的表现问题之一。 是什么导致了这些员工的实…

2012年10月，飓风桑迪袭击大西洋中部海岸。那时我正在纽约州韦斯切斯特县的家中。那是一幢老房子，四周都是古树。雨水猛烈地敲打着窗户，狂风肆虐，吹得墙壁摇晃，我和狗狗一起躲在中心大厅的桌子下面。虽然我对自己的安危担心，但…

“微管理”在当今职场是个贬义词。过于频繁干预下属行为或对他们管得太宽的老板不会得到好名声，而且大多数有远见的组织都更看重员工的自主性，而非监管。研究表明，人们会对不必要或不需要的帮助产生强烈的负面情绪和生理上的负面反应，…

今年的美国总统选举，政治对立情绪不断，这种政治话题不可避免地进入到美国人的日常交谈中，甚至还会潜入美国员工在工作时的闲聊中。当团队成员持有不同的政治观点时，气氛容易变得很紧张。 作为身处其中的美国企业管理者，该怎么办？是…

如果将泰勒的“科学管理”作为企业人力资源管理的源起，那么无论是早期福特的T型车流水线，还是近代丰田的精益管理，人力资源管理的理念和思潮一直都沿袭着工业革命的窠臼在缓慢挪动，百年来未有大的改观。直到科技与互联网快速崛起，引…

一个世纪前，弗雷德里克·泰勒（Frederick Taylor）的科学管理法（Scientific Management）奠定了现代人力资源的基础。他提出的核心前提是，企业应该将工作场所变成现实世界的心理实验室，衡量并监…