企业摸索着进入后疫情时代，为新常态制定计划，管理人员和组织领导者正在处理眼前的大量决策。同时一个重要问题依然存在：如何在平衡居家办公和安全复工政策的同时，激发员工积极性？如何促进员工发挥创造力，让他们和组织更好地驾驭职场…

在新冠疫情的影响下，全球经济依然处于低谷，据经济合作与发展组织（OECD）预测，全球新兴发展中国家和发达经济体的经济产出，预计最快于2022年才能恢复至疫情前的水平。 疫情持续为全球带来不可预测的限制，企业面对更加易变和…

随着疫情逐渐稳定，后疫情时代企业都在探索组织发展的新路径，“韧性”概念跳出心理学范畴，重新在社会经济领域受到关注。2021年3月，国际权威研究机构高德纳（Gartner）发布预测称：2025年前全球70%的CEO将建立“…

多年来，企业领导者都承认，在解决诸如气候变化和网络安全等刻不容缓的问题上，商业扮演重要角色。尽管秉承良好意愿，但这些高管认为，对他们的投资人来说，环境、社会和治理（Environmental, Social, and G…

2020年初，爱彼迎（Airbnb）迎来了辉煌的一年——预订量增加，扩张计划到位，首次公开募股（IPO）将于春季进行。随后，新冠疫情袭来，超过10亿美元的订单化为乌有，扩张计划被推迟，四分之一的员工被裁减。然而，到当年年…

来势汹汹的新冠疫情对人们的工作和生活造成了严重影响，即使疫情减轻影响依然会长期存在。疫情史无前例地提升了工作中人际接触的重要性，进而改变了劳动力发展趋势。麦肯锡全球研究院（MGI）的最新报告《后疫情时代经济之未来的工作》…

在疫情的冲击下，刚刚担任CEO的多梅率领公司制定战略、调整结构、优先事项、剥离业务和进行投资，让公司步入正轨并实现了超常发展。 2019年冬季末，我决定出任UPS CEO，那时，一切似乎都是顺理成章的选择。当时适逢我刚从…

所有纽约人都会告诉你：时代广场是个噩梦。我宁可多绕行三个街区也不愿意穿过时代广场，去面对拦人收费的蜘蛛侠和近乎赤裸的牛仔。我也不想要斯沃琪手表或者好时店里60美元五磅的糖块。跨年夜站在寒风中好几个小时，只为了看球落下？我…

新冠疫情来袭之前，技术已经在逐渐改变工作的性质。创新在大部分行业重新定义竞争的基础，进而重新定义了企业长期发展所需要的人才。许多公司应对这些挑战、弥合关键能力差距的相关工作，由于疫情而陷入停滞。很多公司被迫裁员15%或以…

2020年2月中旬，我出任Care.com网站首席执行官。当时我就知道自己将面临很多变化，但没料到改变得如此之多。全球性疫情彻底颠覆了人们的工作方式，哪怕计划再周密也会蒙上阴影。 很快，人们就清晰地意识到工作和生活之间的…