自去年秋天以来,人工智能——特别是ChatGPT以及最近公之于众的其继任者GPT-4——已经在涉及未来商业、工作和学习的交谈中占据了中心位置。ChatGPT成为了历史上增长最快的消费者应用程序——超过了Instagram…
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用心讲出坏消息 【前沿】
一次一家大型电信公司邀请我在一场长达8小时的研讨会上,为300名管理者授课。授课开始前几分钟,主管把手放在我的肩膀上低声说:“你开始之前,我要发布一个重要公告,应该不会耽搁太长时间。”我没多想,继续做着准备。然后会议开始…
Bitty & Beau’s Coffee创始人谈雇用残障员工的企业 【实战复盘】
这或许听上去像是老套的情节,但我们的Bitty & Beau’s Coffee(比蒂与博咖啡店)的确是艾米在洗澡时冒出来的想法。那是在2015年,我们最小的两个孩子一个6岁、一个11岁,都患有唐氏综合征,我们一直在讨论他…
好领导需要“双管齐下” 【特写】
最优秀的领导者是行使职责、亲临一线指挥、发号施令,并敦促员工好好工作?还是倾听员工意见,赋予他们权力,然后留出空间? 花了数年时间斟酌知名领导者和学者相互冲突的论点,并在我们自己花了数百个小时研究这个问题后,我们得出结论…
设计出最佳办公空间 【经验】
所有工作都要在一个空间里完成,而这个空间应该什么样、在哪里,一直没有定论。人们越来越在意工作空间:可能是家庭办公室或卧室,可能是本地咖啡馆或共享办公空间,可能是通勤的车上或出差途中的酒店,也可能是城市中的传统办公室。这种…
混合工作制的新世界★
企业的工作方式向混合工作制过渡,必须回答四个关键问题:我们的首要价值观和原则是什么?我们的员工、从事的工作和服务的客户有什么特别之处?哪些方法不起作用,以及我们尝试解决的问题是什么?我们尝试过的实验里有哪些可以与他人分享…
GitLab CEO谈打造全球最大的全员远程办公企业
2013年,德米特里·扎波罗热茨(Dmitriy Zaporozhets)和我决定围绕GitLab创建一家企业,GitLab是德米特里设计的一款开源协作的软件开发应用程序,我也一直效力于此。但在那时,我们并没有打算让这家…
MARICO董事长: 如何实现令人心潮澎湃的创新★
印度消费品公司Marico是我一手创建的,而且至今我仍作为董事长执掌着这家公司,产品创新一直是我们的核心思想。年轻时,我曾在祖父和父亲于1948年创建的家族企业孟买油工业有限公司(Bombay Oil Industrie…
那些启发我们的管理理念 【特写】
100年前,第一期《哈佛商业评论》出版。使命是帮助领导者将世界上最好的管理思想融入实践。为庆祝创刊百年,我们请到11位现任或前任世界顶级公司的CEO,讲述曾经推动他们职业发展和组织进步的管理理念。其中浮现出两个主题,一是…
