20世纪40年代末，一位名叫大野耐一的工程师根据日本的“改善”（kaizen，也就是持续改进）原则，开发出了丰田生产方式（Toyota Production System）。在丰田，基于生产部门各级员工给出的关键建议，这…

克劳德·格鲁尼茨基（Claude Grunitzky）是一位世界级的人脉高手。他太出色了，实际上，哈佛商学院和哥伦比亚大学商学院都发表了关于他的案例研究（我是哥伦比亚大学商学院那篇案例研究的合著者）。这两份案例研究都记录…

在一个以高流失率和移民劳工待遇不佳闻名的行业中，NatureSweet凭借以人为本的经营理念，不仅保持极低的员工离职率，而且近年来业务快速增长，销售额已突破5亿美元。 打开任何一包NatureSweet的樱桃番茄或葡萄番…

糖尿病是一种自身免疫性疾病。如今，全球超过5亿人患有此病。糖尿病导致胰岛素分泌不足，使人体无法有效调节血糖水平。糖尿病是全球最常见且增长最快的慢性疾病之一，预计到2045年，受影响人数将超过7.4亿人。如果不及时监控和治…

请思考以下几个场景中的消费者，出于什么原因做了购买决策： 从深圳飞上海，你选择了东航而不是南航； 决定买一件运动服，你选择了买露露乐蒙（Lululemon）， 而不是过去常买的阿迪达斯、耐克； 去给一位重要的朋友送新年礼…

塔玛·科恩（Tamar Cohen）是一位出生于纽约的艺术家。她的拼贴画雅俗共赏。 打火石、波尔卡圆点和纸质蜉蝣，包括世界各地不同的糖果包装、20 世纪 60 年代的字典、漫画以及各种地图，都给了她或崇高、或平庸的灵感。…

几年前，我们采访了一位药企高管，她似乎已经过上了理想的生活。她工作上表现出色，个人生活丰富而充实，可以定期出去度假，选择的目的地全都是能跟丈夫一起跑马拉松的地方。采访过程中，她始终很快乐，而且精力爆表。 她的故事听起来很…

如今的高管会告诉你，工作生活平衡充其量是个虚无缥缈的理想，抑或根本就不存在。不过，如果能在深思熟虑之后主动做选择，而不是被动地对突发事件做出反应，领导者就可以用更有意义的方式参与工作、家庭和社区。他们历经辛苦之后发现，要…

最近媒体报道的案件说明，高管不顾一切地试图满足市场对增长的无法满足的渴望，失去理性，强行规定不现实的增长目标，因此员工采取不道德甚至可能不合法的方式实现目标（比如美国富国银行和安然公司）。你是否担心自己的组织也发生类似的…

每个人都听过似曾相识的故事：一位聪明、极有才华的职场中人，对工作完全失去热情，不再盼望朝九晚五的生活，却被错误的职业路径所羁绊，看不到出路。大部分人也听过另一类熟悉的故事：一位专业人士毅然放弃自己二十年的职业履历，选择追…