2005年，当我离开管理咨询行业，转而加入全球领先的保险公司之一——法国安盛集团（AXA，以下简称安盛）时，朋友们对我这一看似不明智的职业选择颇有微词。“为什么要去一个这么无聊的行业工作？”他们问道。但由于我的博士研究课…

在过去的25年里，高管们逐渐成为学习的狂热拥护者，称其为当务之急、职业保险和竞争优势的唯一来源。这种热情是有道理的：如今，新技能、新知识和新思维的发展对于大多数企业的关键战略努力至关重要，从应对全球危机和前所未有的行业变…

12月4日，联合健康保险公司（UnitedHealthcare）CEO布莱恩·汤普森（Brian Thompson）在纽约街头惨遭枪手袭击身亡。之后的几天里，人们针对公司、领导人以及其他保险公司的谩骂之声令人震惊。尽管许…

生成式AI有望在未来几年彻底改变各种工作。AI不再是技术人员的专属职权，现在几乎所有人都可以用自然语言而不是代码指令来工作。根据我们的研究，大多数业务职能和美国超过40%的工作活动，都可以通过AI进行增强、自动化或重塑。…

挖掘和抓住中国保险行业机遇的竞赛正愈演愈烈。中国保险市场规模在过去6年间翻了一番，保险企业一方面积极追求业务规模增长，同时探索真正的行业创新。当下，中国保险科技（InsurTech）创业者们希望学习和借鉴美德等成熟市场的…

全球范围内，飓风、暴风雪、洪水等极端天气事件越来越频繁，让企业付出巨大代价。哪些企业受损最严重？利用美联储的数据，研究者分析了2012年“桑迪”飓风过后，纽约州、新泽西州和康涅狄格州企业的表现，尤其是一年后的财务数据与企…

安泰保险案例 2000年年初，安泰保险（Aetna）在各个方面都面临困境。尽管从表面来看，该公司收入依然强劲，但与客户及其合作医生的融洽关系在迅速恶化，且正面临被起诉的危险，声誉堪忧。 另外，在全国范围内，对健康维护者组…