想象一下,你正在参加团队会议。经理讲了一个笑话,所有人都笑了。会议继续进行,他此刻可能对自己很满意——毕竟,领导者经常被告知,适当幽默可以缓和气氛、减轻压力并提高士气。确实,学者和实践者都强调了幽默的积极作用:具有幽默感…
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安盛CEO:保险公司帮助社会打造“集体韧性” 【一号位说】
2005年,当我离开管理咨询行业,转而加入全球领先的保险公司之一——法国安盛集团(AXA,以下简称安盛)时,朋友们对我这一看似不明智的职业选择颇有微词。“为什么要去一个这么无聊的行业工作?”他们问道。但由于我的博士研究课…
创业者的情绪劳动:发挥情绪价值,避免情绪过劳 【专栏】
创业是一场没有剧本的“电影”,创业者时刻需要表达出合适的情绪。面对创始员工,他们须“偏执疯狂”到令员工相信他们能改变世界;面对投资人,他们须扮演呈现出满怀激情,令投资人相信他们能领导企业实现“指数型成长”;面对客户和消费…


