自2021年成为麦肯锡公司全球管理合伙人以来，鲍勃·斯特恩费尔斯（Bob Sternfels）不得不应对一系列棘手挑战。在经历了数起丑闻，尤其是在美国阿片类药物危机中的负面角色之后，他采取了一系列行动重塑这家咨询公司的声…

发生在OpenAI的那场动荡，CEO山姆·奥特曼（Sam Altman）在短短几天内被解雇，接着被复职。这一事件凸显了董事会面临的一个根本性挑战：如何对管理层进行恰当的监督，同时又允许其拥有高效运作所必需的自主权。 我们…

今天，精明的企业客户在与公司互动时会有很高期待。 无论是想了解或购买产品及服务、使用数字渠道，还是与内部和现场销售人员互动，他们都希望获得个性化的无缝体验。遗憾的是，许多公司都难以做到这一点。部门之间各自独立，数据互不关…