假设你是一名销售人员,你注意到潜在客户在与你会面后多次联系你,反复询问类似的问题,导致了合同签署的延迟。某天早晨,你花了一番心思来改进这一环节。经过反复思考,你决定整理一份常见问题清单,在发出合同前一并发送给客户。 然而…
标签:认知
AI for Process:AI企业落地之路 【特别报道】
刚进入2025年,DeepSeek又一次引爆了大家对人工智能(AI)的热情。短短一个多月,DeepSeek快速渗入各行各业,从认知到实践,改变了AI叙事的逻辑。回想上一个让我们如此兴奋的、技术范式的重大突破,还是2023…
场景数字化:企业数字化的“海康方案” 【对话】
如果你对海康威视的印象还是A股“安防茅”,是时候更新你的认知了。这家安防领域的全球龙头企业,过去8年以来,一只脚稳稳站立在安防业,另一只脚已经迈进了诸多企业的生产线、质检线、物流线,在10余个主行业、近90个子行业的数百…
生成式AI用于教育的三大局限 【专栏】
广受好评的ChatGPT4发布以来,生成式AI已经被许多人当作了教育领域的救世主。英国教育专家安东尼·塞尔登(Anthony Seldon) 爵士就曾预测,到2027年,AI将在全球范围内取代人类教师。 不过,40多年来…
2023年9月刊聚光灯 【抢鲜读】
带领焦虑的员工和团队 让员工摆脱对社会认同的需求 很多管理者都接受过在职急救培训。但心理健康急救呢?英国临床心理学家塔西拉·巴蒂(Tahira Bhatti)医生和剑桥大学贾吉商学院教授托马斯·鲁莱特(Thomas Ro…
认知多元化团队可以更快解决问题 【专栏】
很明显,近几十年来,为实现更具代表性的员工队伍所做努力已经产生了影响。作为咨询师,当我们审视合作的高管团队时,我们看到了程度更高的性别、民族和年龄多元化。 大多数人认为,这些领域的团队多元化程度越高,他们的创造力和生产力…
创造性解决问题的认知技巧 【专栏】
许多专家认为,创造性思维会要求人们质疑他们对世界运作方式的先入之见和设想。比如,一个常见的说法是,我们所有人解决问题所依赖的思维捷径阻碍了创造性思维。如果你的思维过程植根于过去的经验,你如何能创新? 可是,对源自过去经验…
认知多元化团队可以更快解决问题 【专栏】
很明显,近几十年来,为实现更具代表性的员工队伍所做努力已经产生了影响。作为咨询师,当我们审视合作的高管团队时,我们看到了程度更高的性别、民族和年龄多元化。 大多数人认为,这些领域的团队多元化程度越高,他们的创造力和生产力…
创造性解决问题的认知技巧 【专栏】
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