“敏捷思维”“敏捷创新”，这些概念已经远远超出了最初的产品开发及制造领域。现在我们常常听到运用敏捷方法进行预算安排、人才管理乃至组织家庭会议。敏捷是产品开发的好方法，但很多组织走得太远，用敏捷回避了谨慎策划和准备的过程。…

2021年，安迪·贾西（Andy Jassy）接棒杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos），成为亚马逊 CEO，由此置身于当今商业世界最受审视的领导岗位。在贾西的掌舵之下，亚马逊不仅延续了增长势头，而且更上一层楼，加速发展。…

杰夫·贝佐斯一直秉持“消费者重于股东”，为此他不得不长期与华尔街交恶。而事实证明，那些长期持有的股东才是明智投资者。   1997年，亚马逊上市前夕，你在致股东的一封信中写道：“长期至上。”当时你在做一件“离经叛道”的事…

两股强大力量，正在改变着工作的本质：自动化技术和空前激烈的全球竞争。很多企业为了迎头赶上，不得不重新思考人力战略，并在组织内部进行颠覆性变革，过程往往会很惨烈。一般来讲，它们采取的措施是阶段性重组和常规裁员。但从长远看，…

2011年苹果粉丝排队苦等新款iPhone上市时，《纽约时报》发表了一篇题为《你真的爱上了iPhone》（“You Love Your iPhone. Literally”）的评论文章,描述一项论文尚未发表的实验。文章作…

面对高涨的医疗成本，包括美国在内的世界多地医疗机构压力巨大。但很多医疗机构削减成本的举措反而导致成本上升，甚至降低了服务质量。   原因何在？我们观察到，寻求降低成本时，医疗机构管理者通常从损益表上逐项列出的开支条目下手…

时至今日，大多数人在为本地公司工作，我们的同事和客户也都是文化相近的人。大家身处同一国家甚至在同一栋楼里办公，这意味着我们都采用类似的沟通和决策方式。 然而，随着公司国际化的推进，员工在地理上日趋分散，所拥有的共识和规范…

经济全球化被一些人视为世界稳定的最大希望，另一些人则认为它是最大的威胁。但几乎每个人都接受这样一个事实，所有类型的企业都必须拥抱全球化。 即使是规模较小的企业，在金融市场、投资银行家和顾问、媒体以及竞争对手举动的推动下，…

可持续发展，是一条无可替代的道路。 即便如此，许多公司仍然坚信，越注重环保，其努力越会削弱自身竞争力，因为成本会增加，而财务效益却无法立即产生。 如果你与CEO们（特别是欧美国家的）交谈得够久，一定会听到他们大吐苦水：要…

世界正在发生显著变化：以参与和创造、合作和分享为特征的新权力开始颠覆旧权力。还在紧抱旧权力不放的企业将被大众抛弃。如何善用新权力？企业需要理解权力的本质是如何改变的，谁拥有它，以及权力如何分配、去向何方等问题，企业必须改…