Facebook创建于2004年，它用短短四年半积累了1亿用户。这种增长速度和规模史无前例。在人们有机会了解社交媒体网络可能造成哪些问题之前，它已经长成了一个牢不可摧的巨无霸。 2015年，Facebook涉及侵犯公民隐…

Facebook兴起时我正在上高中。那是2000年代中期，当时平台有一面公开的对话“墙”，哪怕跟朋友出去玩一天，你也总能一口气上传75张未经仔细挑选的照片。 作为性格内向的“社恐”少年，我在现实的人际交往中似乎总会犯错，…

7月29日，众议院司法委员会长达一年的反垄断调查将以公开质询苹果公司的蒂姆·库克(Tim Cook)、Facebook的马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)、谷歌的桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)…

21世纪初，面对电子游戏和互联网日益激烈的竞争，乐高(LEGO)发现自己濒临破产。该公司在经过不断奋斗之后出现了令人瞩目的转机，并超越美泰(Mattel)成为世界上最大的玩具制造商。这一转变的核心是乐高接洽客户方式的根本…

已经习惯了一轮又一轮负面新闻的硅谷在2019年表现尤其糟糕。针对Facebook及其他FANG（Facebook、Amazon、Netflix、Google）公司的反托拉斯指控正在增加；优步（Uber）的IPO非常惨烈，…

作者是桑德拉·苏凯尔和沙利尼·古普塔   企业花费大力气满足各个利益相关者的需求，包括客户、投资者、雇员乃至整个社会，却不够重视和相关各方建立有效关系的关键要素：信任。 正如组织学学者定义的那样，信任即我们心甘情愿受到他…

迪帕杨·高希（DipayanGhosh）|文  贾慧娟 | 译   牛文静 | 校   腾跃| 编辑   一年前，马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）承诺要改善Facebook的公共问责措施，并于2019年9…

总体而言，虽然我也关注隐私问题，但我以前觉得利用私人数据进行定向营销的说法无关痛痒。商家把网页上的狗粮广告换成猫粮，对我又能造成多少干扰呢？仅仅因为他们认为我养狗？而且任何对个人信息敏感的用户只需点击菜单选择退出追踪就好…

编者按：大企业的问题并不在于规模，而在于由此获得的不合法权力。最近，沸沸扬扬的Facebook数据泄露丑闻正说明了这一点。扎克伯格的国会听证，也从侧面反映出了美国社会对于这个庞然大物的权力的担忧。 美国乔治城大学的凯特·…

谢丽尔·桑德伯格（Sheryl Sandberg）的生活曾近乎完美：她有一份理想的工作，出版了一本有影响力的书，家庭幸福和睦。但是2015年春，她和丈夫戴夫·戈德伯格（Dave Goldberg）在墨西哥度假时，戴夫因心…