更具创意的广告显然更有效 　　当你问一位商务人士，广告获得成功的关键是什么，你得到的回答很可能和奥美公司德国首席创意官斯蒂芬·沃格尔（Stephan Vogel）的观点一致：没什么比好创意的广告更有效。创意绝佳的广告更…

几年前，本文作者之一凯斯·范德格拉夫升任联合利华食品部总裁，他的前任刚刚升任集团CEO。连升两级一跃成为集团最大业务部门的掌门人，自己的工作如此受肯定，范德格拉夫心花怒放。根据英国和美国上市公司信息披露的相关规定，联合利…

在竞争异常激烈的今天，提供产品或服务的企业都面临一个棘手问题——如何找到自己的消费者。过去单纯用年龄、性别、教育程度、月收入去描述消费者犹如面对一张曝光不足的照片，情景十分模糊；听了10个品牌的消费者细分报告之后，我们往…

中国本土企业在国际化过程中，人才问题是最大的障碍之一。因为，海外派遣人才是市场开拓的先行军、企业文化的传导者和对外合作的商务大使。研究显示，部分企业“走出去”步伐缓慢，很大程度是由于人才匮乏所致。同时，也有部分企业遭遇外…

 跨文化管理 　　任何跨国公司的全球业务都有一种无法弥合的核心张力：想要实现规模效益，就必须保持各个市场间活动的统一性和一致性；但是，在服务于地区市场和国家市场时，又要求产品、服务和商业模式适应本土情况。当欧美公司在新兴…

 新型的雇主-雇员契约 纵观整个20世纪，发达国家雇主和雇员之间的契约关系始终围绕着一个关键词：稳定。在企业效益过得去的情况下，大公司里员工只要尽职守责，职位就会安稳。白领的职业路径大致相同，其发展空间也可以预见。作为雇…

危机来袭，应该怎么办？ 我2002年加入霍尼韦尔时，公司刚刚走过一段艰难时期。1999年，在与联信公司(Allied Signal)合并后不久，它又并购了一家公司Pittway。三家公司的企业文化难以兼容，导致霍尼韦尔多…

在《战略之战略》（见《哈佛商业评论》2012年9月刊）中我们写道：公司的战略风格必须与日益多元化的商业环境相匹配。商业环境的评估需考虑两个维度：环境的不可预见性（企业能在多大程度上预测市场环境的变化和发展）以及环境的可塑…

在《创新与企业家精神》中，彼得·德鲁克观察了那些依赖知识创新的行业，他写道：“在很长一段时间内，人们可能会感觉到会发生某项创新……紧接着是突如其来的爆发。在此后短短几年内，人们会异常振奋，初创公司和新产品发布将层出不穷……

　　经营哲学家查尔斯·汉迪（Charles Handy）曾说：“一个真正成功的商人，就是在这个非连续性时代，使自己的行动保持内在连续性的人。” 　　20世纪90年代以来，企业的战略环境呈复杂多变、非线性、非常规的状态。产…