在过去，企业的运营能力可以成为其长期优势。如果该企业擅长精益制造，产品质量更高或者拥有更强大的分销渠道，就能超越竞争对手。但如今，这些能力已经成为最基本的筹码。新的竞争优势要以顾客为中心：深度洞悉并更好地满足顾客需求。 …

长久以来，创新对领导者而言，都是重中之重，但往往也让人挫败感爆表。根据麦肯锡的最新调查，世界上84%的高管表示，创新对他们的成长战略极其重要，但惊人的是，94%的人不满意其组织的创新表现。多数人都会同意，大部分创新项目远…

评估产品或服务时，客户会将感知价值与报价进行比较。普遍的现象是，营销人员将过多的时间和精力放在管理这一等式中的价格因素，因为只要抬高价格，就能马上刺激利润增长。但这一程序是极其简单的：定价通常只需要考量一小组（相对而言）…

进入9月，炎热的夏季逐渐过去，喧嚣之后，秋天更容易让人变得冷静。 移动互联、大数据、社交媒体等新技术和新应用，一度让营销者以为找到了打开客户心扉的金钥匙，仿佛只要尽最大可能搜集客户数据并进行数据挖掘，客户需求就会跃然纸上…

15 年前，亨利·基辛格（HenryKissinger）出版了一本极具争议性的书：《美国需要外交政策吗？》。基辛格担忧，冷战结束后，美国政策制定者不愿清晰地表达关于自身利益的愿景。 在本月大思路《公司为何需要外交政策》一…

杨丽萍13岁进入西双版纳州歌舞团，28岁凭借《雀之灵》一舞闻名全国。2003年，她回到家乡云南，先后完成了《云南映像》  《云南的响声》  《孔雀》等舞剧的创作。她创办的杨丽萍文化传播股份有限公司也于2011年挂牌新三板…

AlphaGo击败李世石让人工智能吸引了全世界的目光，人工智能产业已经成为又一个“风口”。全球市场研究咨询公司Markets and Markets预计，人工智能市场将从2014年的4.2亿美元增长到2020年的50.5…

“胎海”战术的瓶颈 轮胎行业是“中国制造”的缩影，多年来，国内品牌的轮胎一直以低质、低价产品，以原始的“价格战”方式争夺市场，获取微薄利润。经过多年的积淀，中国轮胎在全球轮胎总产销量中，占据了70%左右的市场份额，却没有…

近年来，用户思维成为流行的企业战略思维。它强调在战略设计和决策过程中针对用户痛点，在产品设计上强调用户体验，在产品推广中推崇口碑营销。很多企业在互联网浪潮中把用户思维的作用无限放大，甚至神化。 然而，用户这个“上帝”并非…

以前，当我们谈及商学院教育，财务、会计和营销是三项核心科目，它们甚至被一些学生戏称为商学院的“嫡子”，拥有雄厚的师资力量。但如今的商业现实已大不相同，由于人类面临的全球性问题日趋复杂，商学院需要培养更多拥有整合思维，能够…