疫情对幸福感的影响【聚光灯】

2021年4月15日 0条评论 9次阅读 0人点赞 kasim

你是否感到自己陷入职业倦怠？还有很多人像你一样。一项涵盖了46个国家近1500人的新调查表明，随着疫情蔓延，绝大多数人的生活和工作两方面幸福感都有所下降。这个问题影响了我们的心理健康，还牵涉到与职业倦怠相关的几个关键要素，如工作负担无法持续、没有支持性的团队，以及感到生活和工作都不受自己控制。

这个问卷调查是一个评估疫情之下员工职业倦怠情况项目的一部分，项目团队成员有珍妮弗·莫斯（Jennifer Moss）、迈克尔·莱特（Michael Leiter）、克里斯蒂娜·马斯拉奇（Christina Maslach）和戴维·怀特赛德（David Whiteside）。2020年秋季，他们请《哈佛商业评论》读者和其他一些参与者回答了一系列个人信息相关问题、量化问题和开放式问题。开放式问题获得了3000多条回答，其中大部分来自疫情期间至少有部分时间居家办公的知识型员工。怀特赛德将所有回答分类整理，帮助我们从数据中得出了结论，下面介绍其中一部分。

绝大多数参与者报告心理健康下降、基本需求难以满足、孤独感和隔绝感，还提到工作需求增加和工作上的疏离感增加。不过也有好的方面。一些员工报告幸福感提升，其原因可供组织参考，设法在未来为员工提供帮助。

以下是调查中的一些重要发现。第一部分是数据概览。第二部分和第三部分考察了整体幸福感以及不同的人幸福感水平变化的原因。第四部分和第五部分关注职场中的幸福感。文中引用的参与者意见限于篇幅有所删减，为表意清晰进行过编辑。请注意，百分比是根据明确提及有普遍性的情绪、动向和主题的参与者计算的，合计不到100%。