数据能说明一切：40多年前，教育领域实现了性别平等。而如今，女性在教育领域的表现已超过男性。以2021年为例，在美国，获得学士学位的人中，女性占总数的59%，拥有硕士学位的女性占总数的63%，获得博士学位的女性占总数的57%。
这对女性来说是个好消息。然而，当她们跨过毕业的门槛，奇怪的事情发生了：她们的优势瞬间消失了。在美国，女性仅占进入企业职场员工的48%。而当晋升至管理层的机会出现时，男女比例也存在差异。每当有100名男性被晋升，只有81名女性获得了相同的晋升。这意味着，将有100万女性在职业生涯的起点就落后一步，被困在晋升阶梯的最底部。不仅如此，在整个职业生涯中，女性会持续失去竞争优势：在高级经理/总监一级，女性的比例降至37%；副总裁一级为34%，而在高级副总裁及C级高管级别，仅有29%的女性。对于有色人种女性来说，情况更为严峻，她们目前仅占所有高管的7%。在全球范围内，我们同样看到，高级领导职位中，女性的比例也出现了类似的下滑趋势。
这一切引发了一些老生常谈的问题：教育平等已实现40年，为何在职场上，女性仍远未获得真正的平等？如果她们在职业起步时与男性一样优秀，甚至更为出众，那她们的优秀难道不应当在整个职业生涯上得到更好的体现？为什么在职场中，尤其是在高级职位上，这些根深蒂固的性别差距依然存在？
其中一个重要原因在于，教育和入门技能只能帮助你实现一半的潜力。要发挥剩余一半的潜力，则需要依赖在职场中积累的知识、技能与智慧。我们将这种积累称为“经验资本”（experience capital）。
为了解男女在积累“经验资本”方面的差异，我们对美国大约8.6万份职业档案进行了分析，并利用纵向数据追踪样本实际的职业发展轨迹。令人颇感意外的是，结果显示，女性在职位转换和技能更新方面的频率与男性相当。然而，男性更可能从正在衰退的行业转向正在增长的领域；同时，男性的职业变动更容易带来薪酬提升，而女性在职业变动时，往往会面临薪资下降的局面。
经验资本可以通过雇主提供的学习与发展项目获得，也可以通过职业变动来积累新的技能，同时还可以通过观察同事和上司如何应对复杂任务或棘手局面来学习知识。然而，积累经验资本只是第一步，另一个挑战在于，如何让经验资本得到认可。这种认可恰恰就体现在发现新机会、得到晋升和薪酬提升上。
我们的研究表明，女性所获得的经验资本远不及男性。要解决这一问题，必须正视并解决招聘和晋升过程中的偏见，以及职场中多层次的系统性问题。不过，在此期间，女性仍然可以做很多事情来帮助自己。这正是本文所探讨的主题：为获得更多经验资本，女性可以采取哪些行动？通过总结十多年来的研究成果以及对成功女性领导者的访谈，我们制订出一系列积累经验资本的策略和方法，旨在帮助女性为自身的成功奠定坚实的基础——这种成功不仅惠及她们个人，也将造福她们所服务的团队与企业。
选择合适的公司，而不是合适的工作
一个人在职业生涯初期所加入的公司，对他的成功有着深远的影响。研究发现，在入职最初五年内，如果能接触到一家有效支持员工成长的企业，那么这种早期经历平均可以影响员工一半的经验资本差距。
能帮你积累经验资本的公司一般具有以下几点特征。
浓厚的学习文化。在一些公司中，无论是新员工还是资深员工，所有人都能接受教育和培训，且领导者高度重视员工成长，积极鼓励员工利用这些机会。这样的企业能够有效支持员工的成长。此外，它们通常还提倡同事之间互相学习，并期望员工承担起相互培养的责任。
成功的竞争战略。要选择那些在行业中拥有明确的制胜战略，并能系统性执行的企业。无论这种战略是通过推动创新、让员工参与持续改进、紧密关注市场变化，抑或是培养一批优秀的领导者和总经理等的方式实现，拥有这类战略的企业都值得关注。
拥有高度的、跨职能的流动性。积极帮助员工内部转岗的公司也能有效提升员工的经验资本。在这样的企业中，员工不仅能获得更高的灵活性，还会感受到公司对他们的投资与重视，从而增强员工的投入度和留任率。
多样性。当同事们背景各异时，人们更容易学习新知识，激发创新与创造力。当一个组织拥有在文化和性别上都非常多样的领导团队时，组织就更可能做出最优的决策，并愿意不断改进。这样的组织也有助于提升员工的经验资本（需要注意的是，我们发现，这些益处与组织多样性相关，但目前尚无法通过双盲测试来证明二者之间存在因果关系）。
当然，关键问题在于，如何甄别真正具备这些特征的公司。最直接的途径是查阅公司的官网及人力资源部提供的信息。同时，你也可以与在职员工交流，将他们的反馈与外部来源（如媒体或Glassdoor、Indeed等招聘网站）中获得的信息进行对比。你可以提出如下问题：公司的核心价值观是什么？领导者每天是如何践行这些价值观的？员工每年被鼓励投入多少小时（或时间的多大占比）用于个人学习？这种学习是如何实现的？公司提供了哪些资源来支持员工的学习过程？公司的晋升体系如何？员工流失率高吗？公司内部有多少员工经历过跨职能的调动？又有哪些正式的赞助和指导计划？
在求职面试时切记，这是双向选择的过程：虽然公司在考察你，但你同样也在考察他们。除了面试之外，务必争取一切与现任和前任员工交流的机会，以便全面了解企业文化。尽可能多地了解CEO、管理团队以及你未来直属上司的相关情况：他们的价值观和领导风格如何？他们又是如何与他人互动的？此外，也要关注董事会，了解其是否在背景和专业领域方面具有多样性，因为董事会成员正是塑造企业战略和文化的最高决策者。
重大转变，大胆选择
在职业生涯中，你所做的每一次转变——无论是跨公司、跨职业还是跨行业的转变——都会对你积累经验资本产生重大影响。然而，并非所有的职业变动都具有同等价值。我们的研究数据显示，两类职业变动对经验资本的影响最大。第一类是重大转变，即彻底换一个职业或行业重新开始。当你发现自己身处的行业或职业并不适合自己，或者发现生成式AI等技术变革已颠覆了你所在行业时，做出重大的职业转变是有意义的。在这种情况下，及时跳槽到一个正在快速增长、急需人才的行业，或许是更好的职业策略。
第二类是大胆选择，即重新选择一个需要掌握大量新技能的岗位。为了衡量某次职业变动是否属于“大胆选择”，我们引入了一个指标——“技能距离”（skill distance），即新岗位所需技能中，有多少比例的技能是求职者未曾使用过的。数据显示，在所有的职业变动中，技能距离的中位数约为25%，也就是说，新的工作通常需要求职者学习和使用四分之一的新技能。如果某次职位变动的技能距离高于25%，我们就将其视为一次“大胆选择”。
在职业生涯中，不断做出大胆的转变是累积经验资本的重要方式。数据显示，当你接受了一份需要全新技能的工作时，你的薪资涨幅往往最大，因为，此时你的学习曲线最陡峭，成长最快。如果你在整个职业生涯中多次做出大胆选择，你的经验资本将会通过“复利效应”不断积累，从而让你获得更强的竞争力。
无论你是想在职业生涯早期寻求重大转变，还是想在职业生涯后期挑战大胆选择，找到合适的机会都需要一定的努力。以下是几个可行的步骤，帮助你做出明智的决策：
勇敢挑战自我。选择对技能要求跨度较大的岗位。如果你只寻求与你现有技能完全匹配的工作，就无法最大化你的经验资本积累。只有不断拓展技能边界，才能真正推动职业成长。
构建你的职业叙事。在求职之前，先想清楚你要讲述怎样的职业故事。即使你过去的工作经历并不顺利，甚至感觉它们与自身并不匹配，也要学会将其转化为宝贵的学习机会，突出你从中获得的关键技能。这一点至关重要：如果你想让公司和HR愿意给你机会，你需要强调你在过往岗位中学到了什么、喜欢什么，而不是抱怨哪些经历让你感到失望或挫败。
充分利用你的社交网络。无论是重大转变（跨行业或跨职能）还是大胆选择（挑战需要全新技能的岗位），人脉都是成功的关键。你需要一个广泛且多元的人脉圈来支持你的跨行业流动，并确保其中有引荐人，他们可以向企业高层推荐你，尤其是当这些高层对你并不了解时。你可以从强化个人联系入手：合理安排时间，与业内人士约咖啡、午餐，主动与感兴趣领域的从业者交流，请教他们的职业经历，了解你还可以与哪些人建立联系。如果合适的话，你还可以直接请他们帮忙引荐。持续进行这样的对话，直到你清楚自己真正想要什么，以及什么样的机会最适合你。一旦明确了目标，你就需要思考如何有效地实现它。在与他人交流时，你可以直截了当地表达兴趣：“我对这个领域非常感兴趣，我该如何做好准备、培养相应的技能？” 在求职过程中，不要忘了及时联系曾经帮助过你的朋友、职场导师或引荐人，尤其是那些在招聘或晋升过程中能发挥作用的人，他们的支持会给你带来关键的突破。
精准突出你的核心技能。很多求职者其实具备目标岗位所需的能力，却没有在简历、领英或其他地方突出这些技能。尤其涉及软技能，如团队协作、冲突管理、沟通能力等，这些往往是被求职者忽视的重点。数据显示，在招聘启事中，排名前20的核心技能中，有25%属于软技能，但多数求职者却主要关注展示自己的技术技能。学会在求职过程中强调你的综合能力，有助于提升获得目标岗位的可能性。
自信收尾，赢得机会。在面试的最后阶段，一定要清晰地表达为何自己是这个岗位的最佳人选。如果要在职业生涯中做出重大转变或大胆选择，你首先必须相信自己，相信自己所掌握的技能以及将它们运用到新岗位的能力。如果你愿意为自己下注，那么未来的雇主也会愿意为你下注。
迈入“权力走廊”
在积累经验资本的过程中，有两类职位能够加速这一进程：领导岗位和负责公司一线业务的岗位。由于这两类职位能赋予个人极大的影响力，我们将其称为“权力走廊”。在这些岗位上工作的时间越长，所涉足的角色越多，积累的经验资本也就越丰富。
领导岗位。担任领导的好处显而易见：你能够在决策过程中占据一席之地，你的决策能影响最终结果；你的工作会得到更多关注，使你更加引人瞩目；你可以建立一个由资深同事组成的关系网，为未来的职业发展创造更多机会。同时，你也可以帮助他人，为他们打开新的大门。所有这些都要求你具备出色的沟通能力，且沟通的技能可以在不同组织和行业之间进行转移。
然而，成为领导者不仅仅只是申请一个高管职位或争取晋升，更重要的是，你要让他人将你视作领导者，同时自己也要认可这一身份。这一点对于女性而言尤为关键。女性往往需要克服诸多障碍才能获得领导职位。其中，偏见是一个重要因素。女性被误认为是初级员工的可能性几乎是男性的两倍，且更容易遭到同事对其判断能力的质疑，甚至被暗示不能胜任自己的工作。她们的想法也更可能被他人窃取并据为己有——37%的女性领导者表示，她们的创意或贡献曾被别人窃取，而在男性领导者中，这一比例为27%。此外，女性领导者更倾向于认为，她们的性别或育儿身份在某种程度上影响了自己获得加薪或晋升的机会。这些经历会扰乱女性在领导岗位上所需的适应过程，进而影响她们对自身领导能力的认可，形成一种恶性循环——外部偏见助长了内在的不自信。然而，我们的研究表明，女性可以成为卓越的领导者。与男性相比，被女性领导者管理的员工更有可能表示，自己的女上司会关心员工的身心健康，帮助他们平衡工作负担，并提倡团队中的包容性——在当今的职场环境下，这些特质正变得越来越重要。
任何级别的经理都属于领导职位，但除此之外，还有其他岗位可以锻炼和展示领导能力。例如，担任职能委员会或董事会成员、负责一个备受瞩目的项目、领导一个员工资源小组、或管理企业的地方分支机构等。这些职位都可以让你更容易地进入高管们的视野、建立更强大的人脉网络，同时能影响组织决策。最终，这些都能增加你的经验资本。
一线业务岗位。一线业务岗位指的是直接为公司创造收入的职位。在该岗位任职是深入了解企业运作、产生实际影响并推动职业发展的有效方式。
在一线业务工作的人能够积累至关重要的经验资本，这将有助于争取晋升或横向调岗。然而，大多数女性并未意识到，该岗位会对自身职业发展带来多么重大的影响。首先，从长期来看，起步于一线业务的员工，其终身收入平均比起步于支持性岗位的员工高20%。在各个行业中，一线业务岗位的薪资水平通常比支持性岗位的薪资水平高出14%至31%。
在男性中，有略高于三分之一的人在初入职场时就从事一线业务。而在女性中，这一比例则略低于三分之一。随着职级的提升，这一差距会进一步拉大——越来越多的男性会担任一线业务岗位，而越来越多的女性则迈入了支持性岗位。事实上，在高管中，男性业务高管的数量是女性业务高管的四倍。鉴于一线业务管理经验通常是晋升至高管（如 CEO、CFO、COO）的重要前提，这让许多女性处于明显的不利地位。尽管支持性岗位也可以赋予个人一定的影响力，尤其是当你在职能部门担任领导角色时，但承担一线业务责任能让你的经验资本增长得更快。
在规划你的职业发展路径时，思考如何进入“权力走廊”，无论是通过领导岗位、还是一线业务岗位，抑或是二者兼具。首先，你可以回顾自己的职业经历和当前的工作，看看你的岗位属于一线业务岗位、支持性岗位，还是领导岗位。一旦明确了自己想要争取的岗位类型，就制订计划，努力实现目标。这可能意味着，你需要直接向上司或其他资深人士咨询，了解如何获得这些岗位。此外，你也可以考虑进行横向调动，以便为未来的晋升做好准备。
哪里有工作，就到哪里去
尽管AI的崛起正在改变就业市场，经济学家和人口学家仍然乐观地认为，美国未来的就业岗位将比现在更多（因为这与历史趋势和曾经的技术变革浪潮相一致）。更好的消息是，平均来看，这些新岗位的薪资水平将更高。然而，关键在于，它们也将需要不同的技能。
无论你是刚刚踏入职场，还是已经在职业道路上站稳脚跟，了解当前及未来的就业趋势都至关重要。在选择职业时，采取战略性思维，选择一个正在增长的行业。如果你目前从事的行业正在萎缩，那么你需要考虑技能再造和技能提升。
以下是当前就业市场变化的一些关键方面：
正在增长的行业。在美国，就业增长最快的行业是医疗健康领域，预计到2030年，该行业的就业岗位将增长30%。其次是科学、技术、工程和数学（统称为 STEM）相关的职业，其需求预计将增长23%。此外，交通运输服务行业的整体就业岗位预计将增长9%。
正在萎缩的行业。自动化和生成式AI将导致四类行业的就业机会减少——客户服务与销售、餐饮服务、行政支持（行政助理）以及生产制造业（制造岗位）。到2030年，约1200万美国人将需要转行，在这些人中，约85%将会是以上四类行业的从业者。由于女性在这些行业（除制造业外）中的就业比例较高，因此，她们因自动化和生成式AI的发展而失业的可能性将比男性高出50%。
新兴的职业类别。到2030年，技术进步及其他趋势还将催生出全新的职业类别。这本就是一种长期存在的现象：在美国，约9%的岗位是过去10年内才出现的新兴职业。最近几年的例子包括与AI、机器学习、社交媒体、可再生能源以及环境可持续发展等领域相关的岗位。
跨行业机会。许多求职者往往没有意识到，自己可以在完全不同的行业里从事类似的工作。随着行业的兴衰更替，保持开放的心态，创造性地寻找机会至关重要。在某些情况下，你甚至可以考虑放弃更高的薪资，选择进入一个更具增长潜力的行业。正如你转换职业时那样，当你跳槽到一个新的行业时，你同样会带上自己的相关技能，积累经验资本，并提升自身竞争力。
人人都能成为技术专家
过去，技术被视为后台支持职能，而如今，技术在各行各业的岗位中都变得极具价值。越来越多的职位并不需要直接的计算机工程技能，但要求具备一定的技术素养。然而，许多女性可能认为，这些岗位遥不可及，因为她们在大学里没有学习计算机科学或工程相关专业。
但请记住：学校教育只是学习的一部分，你仍然可以在工作中不断学习。以下几种方法可以让你拥抱技术、利用技术，让自己脱颖而出。
成为AI的“高级用户”。生成式AI正在加速各类工作的自动化进程，并可能提供高达4.4万亿美元的全球经济和生产力增长。预计到2030年，在美国，平均每个岗位中30%的工作将会被自动化，由生成式AI完成，而在某些岗位上，这一比例甚至可高达70%。这并不意味着工作岗位本身将消失，而是意味着，从业者的工作方式和价值创造方式将发生重大变化。能够有效利用生成式AI将成为一项必不可少的能力。
生成式AI的独特优势在于，任何人都可以成为它的“高级用户”——虽然它的开发过程复杂，但使用起来却很简单。使用它的基本前提是能有效提出问题，并与AI进行良好的互动。
尝试新的技术应用场景。想要积累生成式AI相关的经验资本，并不一定需要技术背景。女性可以采取许多措施来获得这方面的经验。例如，主动寻找机会，展示自己早就开始使用AI了。这样，你就可以提升自己在组织中的知名度，并可能获得领导机会。你可以尝试参与技术设计、用户体验设计、数据分析和研究等环节，积累经验。
优先发展技术技能。如果你之前很少接触技术，这一切可能会让你感到有些不知所措。但你可以采取一些步骤来提升自己的技术能力。例如，将每周10%的工作时间用于投资自己，学习所需的技术和技能，提升经验资本。此外，确保团队中有技术能力强的成员。这不仅能提升团队的整体效率，也可以让你从这些同事身上学习。最后，技术——尤其是生成式AI的最好学习方式就是亲身体验。所以，不妨把它当成一种乐趣。你花在探索和尝试技术上的时间越多，就越能熟练地将其应用到工作中。
最后，在思考如何提升经验资本时，请问自己以下问题：
→ 我的职业抱负是什么？我该如何勇敢地拥抱它？
→ 我是否在有策略地积累一系列经验，以帮助我实现目标？
→ 我正在对自己进行哪些投资，以提高成功的可能性？
→ 我是否建立了正确的短期和长期习惯，以确保我的职业生涯能够长盛不衰？
→ 我有主动寻求帮助吗？
→ 我是否在回馈我身边的人，并帮助她们成长？
如何回答这些问题，将决定你在职场中的发展方向。在过去10年里，女性对晋升和领导职位的渴望一直与男性相当，甚至更高。然而，尽管性别平等的目标仍未完全实现，尤其是在高管层，但如果你想要在职场中脱颖而出，从现在起，你就可以开始积累更多的经验资本了。
克威林·埃灵鲁德、拉蕾娜·伊和玛丽亚·德尔·马尔·马丁内斯是麦肯锡公司的高级合伙人，分别担任该公司现任、首任和第二任多元化与包容性领导者。本文改编自她们的著作《断裂的阶梯》（The Broken Rung）。
克威林·埃灵鲁德（Kweilin Ellingrud）拉蕾娜·伊（Lareina Yee）玛丽亚·德尔·马尔·马丁内斯（María del Mar Martínez）| 文
DeepL、ChatGPT | 译 张雨箫 | 译校 张雨箫 彩虹 | 编辑