达成一致★

我们分析比较员工对所在组织最显著文化特征的观点,发现企业可分为两类:低一致性(员工对于最重要的组织文化特征很少有共识)和高一致性(员工观点较为一致)。在下面的图表中,每个圆点代表一名员工。

在一致性较低的组织中,八种文化风格中的七种都有人认为最显著,每个象限都有人选择。这表明,员工对公司文化的观点不同,且常常彼此对立:有人认为所在组织是“关怀”型,有人认为是“权威”型。

一致性为何重要?因为它与员工敬业度和企业的客户导向程度相关。不过,如果现有文化风格不理想,那么一致性较高也意味着它更难改变。

屏幕快照 2018-01-07 21.31.31

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