Yelp、猫途鹰、亚马逊等网站依靠用户评论来引导购买，但用户评论存在被操纵的隐患：餐馆有时会给在Yelp上发布好评的顾客打折，还有些商家会支付评论者报酬。一项新研究测试了这种激励方式的效果。在研究中，一家中国企业为每条评论提供25美分的奖励。意外的是，在此后一个月中，评论数量下降了30%。
研究者发现，网上联系人多的用户担心受到批评或动机被质疑，因此参与的几率最低。由于这些用户此前发表评论较多，因此他们行为的变化对评论数量影响较大。而在网上与他人没有交集的“独狼”，评论数量略有上升。“没人希望被朋友视为某个品牌的水军。”研究者说。打“用户评论”主意的公司应谨慎行事。■
关于本研究 孙亚成（音）、董晓静（音）、谢尔比·麦金泰尔（Shelby McIntyre）：《金钱奖励对用户评论影响的研究》（“Motivation of User-Generated Content: Social Connectedness Moderatesthe Effects of Monetary Rewards”，《营销科学》（Marketing Science），即将出版）
一项针对108名管理者的研究发现，在工作中有权力感的人受“权力后遗症”影响，回家后较难放松享受生活。
特雷弗·福尔克（Trevor Foulk）等：《权力的负面影响研究》（“HEAVY IS THE HEAD THAT WEARS THE CROWN: AN ACTOR- CENTRIC APPROACHTO DAILY PSYCHOLOGICAL POWER, ABUSIVE LEADER BEHAVIOR, AND PERCEIVED INCIVILITY”）