在经济不景气时，削减市场费用是企业必然的选择。同时，CMO(首席营销官)也可能会成为企业业绩不佳的替罪羊，被踢出局。
本期“聚光灯”讨论的就是CMO为何做不长久的问题。研究显示，有80%的CEO对CMO不满，这也就解释了为什么在C级领导中，CMO的流动率最高。此次聚光灯的主要作者弗吉尼亚大学达顿商学院的助理教授金伯利·惠斯勒和印第安纳大学的尼尔·摩根认为，造成CMO流动率高的原因是多数公司对于CMO的岗位设计不合理，或者说，公司对于该职位的期望与CMO实际职责不匹配所致。
在惠斯勒和摩根看来，CMO大致可以分为3类：1）战略家，决定公司定位和产品；2）商业化负责人，通过营销宣传提高销售额；3）负责损益管理并兼管整家公司事务的领导者，以上两项工作都在其职责范围内。CEO必须明确公司需要哪一类的CMO，而招聘专员必须指导CEO做出选择，帮助他们设计合理的CMO职位，同时，CMO候选人也必须在签订合同前确定自己了解该职位。
当然，此期聚光灯的作者们还特别强调了CMO的职场策略：找到自己的盟友。惠斯勒、摩根以及埃里克·博伊德认为，CMO和CIO(首席信息官)应该成为最好的盟友。尽管二者有着不同的视角和思维方式，但组织可以利用共同的绩效目标将二者紧密结合在一起。这种方法被他们称为“水平对齐评估法”。
破解CMO高流动性难题，不可能仅仅依靠组织，CMO本人的努力也必不可少。《哈佛商业评论》英文版高级编辑丹尼尔·麦金采访了乔·特里波迪。特里波迪曾担任过万事达等六家国际顶级企业的CMO。在访谈中，他讲述了CMO这一岗位的演进历程以及目前面临的挑战。
我们相信，特里波迪所讲述的内容可以帮助中国企业的CMO厘清职业上的困扰。但必须承认，中国的市场环境与西方有着很大的不同，为能给中国企业的CMO提供更直接的参照样本，我们采访了IBM大中华区CMO周忆。在采访中，周忆详述了其职业发展历程，她特别讲述了成功CMO的要件，那就是CMO一职所需的技能和自身实力之间的化合作用。相信其中的诸多实战案例会对很多市场部门人士有所启迪。