长期来看，企业要想生存，就必须自我颠覆。
但它们应何时进行战略转型、改变核心产品或商业模式？这可能是企业领导者最艰难的抉择。战略变革阻碍重重：它会让员工不安全感增强、客户感到困惑，并带来投资者反感的不确定性。变革的风险也很高：根据本文作者的调查，如果企业业绩良好、投资者满意，下决心主动自我颠覆就格外艰难；除非行业颠覆迫在眉睫，企业很容易采取观望态度、维持现状。但等到颠覆真正发生时，自我颠覆为时已晚，Borders、Blockbuster（分别为美国连锁书店、英国DVD租赁公司——译者注）、康柏和柯达等都是前车之鉴。
那么，领导者怎样判断实施变革的时机？我们认为，5大战略隐患（fault line）可能动摇企业的根基，觉察隐患的管理者能及早发现行业颠覆征兆、找出对策。我们总结出的这一理论框架可帮助管理者说服利益相关方支持变革行动，并帮助企业制定变革目标、设计变革方案。
只有颠覆威胁足够明显时，企业才有动力主动自我颠覆。我们总结出的5大隐患都关乎企业经营的根基。它们包括企业是否1）充分满足客户需求；2）使用正确的业绩评估指标；3）在生态系统中定位准确；4）使用适合的商业模式；5）具备必须的人才和能力。
本文作者之一贝托里尼是安泰保险（Aetna）CEO，另两位作者曾为该公司提供战略咨询服务，因此我们将主要以安泰保险为例说明企业应如何发现隐患并采取行动。本文还将引用雀巢、Netflix、施乐和Adobe的案例，这些企业在过去15年中都实施了战略转型。针对每种隐患，我们还设计了测试问题，帮助管理者诊断、预判颠覆性危机，并及早作出反应。