趋势明显又迫切，令所有想要转型的企业纠结的是，如何处理新旧业务之间不可避免的竞争关系？当新业务逐渐吞噬传统业务的份额时，管理层是否有勇气壮士断腕？
有一个行业案例非常典型，即主要资产是人力资本的管理咨询业。随着人工智能和大数据分析能力的发展，传统咨询机构已经跌下神坛。它们长期以来依靠不透明性和敏捷度来保持其行业领导地位，但这两项优势正在快速消失，知识获取渠道越来越民主化，专业服务的透明度逐渐提高，客户无需再花重金雇用大牌咨询公司。但顶级咨询机构可以娴熟地从一个伟大的管理工具过渡到另一个，灵活应对颠覆的威胁。其中最突出的是麦肯锡方案（McKinsey Solution)，它标志着咨询业首次对其服务进行分解，并专注于自身的专业知识资产。
颠覆性创新理论的开创者、哈佛商学院商业管理教授克莱顿·克里斯坦森参与撰写的《颠覆咨询业》（《哈佛商业评论》（HBR）2013年10月刊）告诉我们，颠覆性创新已经席卷了从钢铁到出版业的众多行业，现在同一种力量正在重塑整个咨询业。作者对话了50位传统和新兴机构的领导者、他们的客户、相关学者和研究这些机构的人员，举办了一场哈佛商学院圆桌会议，最终成型这篇引起巨大反响的《颠覆咨询业》。文章给出结论：新商业模式的新兴公司出现，它的产品性能并不出众，却刚好能满足广阔中层市场的需求，从而推翻行业领导者的长期统治地位，甚至常常让整个行业“倾覆”，根本改变行业的竞争基础。
HBR对话克莱顿·克里斯坦森和麦肯锡咨询公司全球董事总经理鲍达民。对话中，他们讨论了“以知识资产为基础的咨询模式（Asset-based Consulting）”如何颠覆传统咨询业，以新技术为基础的商业模式在公司内部如何引起激烈争论。有趣的是，麦肯锡方案的雏形来自其在中国建立的消费者洞察调研数据库。
任何行业共通的结论是，传统客户正面临节奏越来越快的变革，如果咨询机构无法跟上这种变革速度，它们将遭受毁灭性打击。如果你是咨询公司管理团队的一员，并且对颠覆持乐观态度，请扪心自问：你所属机构的变革速度能赶上越来越挑剔的客户吗？