如今，高管们谈及“知识管理”，总会抱怨大数据的分析有多难，这点也在意料之中。因为当今多数管理者都要面对来自顾客、运营部门以及员工的海量复杂数据，但这些数据很难被转化为有用的知识。所以人们想当然地认为，有了合适的专家和得力…

在生活节奏加速的现代社会，企业与客户的交往也逐渐变得简单、快捷，甚至是标准化。以往人与人之间的沟通和交流正在被日益发展的技术和完善的流程取代。企业在享受信息技术革新带来工作效率提升的同时，也不可避免地逐渐疏远了与客户的情…

随着事业部制大型企业运营标准化和集中化程度的提高，财务、人力、IT、营销和战略等传统职能部门的规模和影响力都在扩大。 同时，风险管理和合规等新型职能部门应运而生。我们与哈佛商学院教授大卫·柯利斯（David Collis…

长期以来,大多数企业都在宽泛分散的目标下践行着某种形式的企业社会责任；也就是说，为它们赖以生存并施以影响的社会和团体谋取福利。然而，企业正在面临越来越大的压力，要把企业社会责任（下文简称CSR）塑造成企业的一项业务类别，…

2015年，中国经济全面进入新常态已经成为不争的事实：增长速度更慢，结构调整更难，产业升级更快，机遇挑战更多。我们看到许多中国企业为了能顺利“过冬”，正在努力探寻各种路径：加大创新力度，加快市场争夺，加速海外并购……虽然…

普化永道于2014年10月发布了中国大数据现状和趋势分析报告，报告研究了大数据应用在中国的现状和企业的关注点。报告显示，中国企业正越来越多地在制定决策时使用大数据，但调研同时表明，很多企业，尤其是中小企业在大数据应用上存…

我们经常听说西方国家的大型跨国公司之间的巨额并购案，过去的20年间，西方跨国公司在发展中国家也开展了大量的兼并购（M&A）。但如果纵观全球各行各业，我们发现发展中国家的领先企业M&A发达国家的企业的成功案例也很多，最为人…

企业如何创造价值？根据历史经验，这通常是经过对土地、劳动力和资本的控制来实现的。但信息通信技术ICT（Information Communication Technology）基础设施改变了我们的生产理念。ICT行业不仅…

 巨擘崛起之道 　　今天新兴市场仍然是推动全球增长的强劲动力。不同新兴经济体的表现存在差异，但它们都为企业扩张带来了最具潜力的机遇。然而，许多全球公司却难以在这些市场中创建成功的业务模式。 　　与此同时，许多本土企业却在…

营销人员通常的职责是：打造品牌、创造需求、扩大销售以及帮助企业牢牢抓住客户的心。但如今快速变化的经济环境要求他们发挥更重要的作用：他们必须成为战略家，也就是为支持公司的优先决策，提高投资回报率，他们要懂得合理配置稀缺资源…