统计学先驱爱德华兹·戴明(W.Edwards Deming)曾说过：“除了上帝，其他人请用数据说话。” 作为一名统计学家，我很赞同这一说法。但作为一名社会科学家，我又不得不提醒大家，许多决策者都太过热衷于追逐数据，想要借…

数字化浪潮席卷全球，掀起了继工业革命之后又一场对人类产生深远影响的新技术革命。早在1996年，尼古拉·尼葛洛庞帝（Nicholas Negroponte）就在《数字化生存》一书中预言到了数字化的到来：数字化生存是现代社会…

詹姆斯·威尔逊（H. James Wilson）、保罗·多尔蒂（Paul R. Daugherty），《哈佛商业评论》2018年7月刊 人工智能正在改变我们经济生活的方方面面，但是我们不必担心机器人会取代人类的工作。事实…

作为人力分析的拥趸和多年从业者，我认为算法应是人类判断的补充而非替代。例如，算法可以扩大候选者范围，为管理者提供更多选择。在BBI这个案例中，人力分析系统推荐了埃德这个意料之外的人选，因此似乎发挥了不错的作用。 但如果算…

何时掌握决策权，何时让下属做决策，每位管理者都需要找到平衡。太多研究分析过不愿赋权的心理；现在，新研究开始关注人们在哪些情况下希望他人做决策。 在美国西北大学、印第安纳大学和辛辛那提大学的研究者组织的一系列实验中，参与者…

决策的隐形赋税：噪声 丹尼尔·卡内曼、安德鲁·罗森菲尔德、琳娜·甘迪、汤姆·布莱泽 《哈佛商业评论》10月刊文章 很多组织希望员工表现稳定，而每个人判断却不尽相同，哪怕他们职责相同，遵循的规则也一致。这种决策差异被称为噪…

对每一位高管而言，制定决策都是最重要的工作，同时也是最困难、最危险的工作。错误的决策会令企业和个人事业受损，有时会造成无法挽回的伤害。那么，错误决策从何而来？在许多情况下，其根源可以追溯至人们制定决策的方式，例如未明确界…

决策是商业世界的核心。每次成功，每次失败，每个抓住或错过的机会，都是因为某个人做了某个决策或是没做好某个决策。在很多公司里，决策经常困在原地，但决策不力还不是最麻烦的，企业整体表现受拖累才是大问题。不管身处什么行业，做到…

           约翰·贝西尔斯、弗兰西斯卡·吉诺， 《哈佛商业评论》2015年5月刊《好设计造就好决策》一文 每个人都会犯本可避免的无谓错误，部分原因是因为重置大脑的思维模式极其困难。作者提供了解决方案：改变决策环…

做决策时难免犯错，人人都从个人经验中了解到了这一点。近年来又有一股实证研究潮流，没完没了地记录人类犯错误的倾向，生怕我们还不知道这个道理。这个研究领域叫做“直观推断与偏见”，不过更为人所知的或许是其分支“行为经济学”。直…