提供专业建议是一项大生意。全球管理咨询市场规模达 1600 亿美元，仅在美国从业人员就有近 100 万人。但是所有这些建议的回报是什么？很大程度上取决于谁得到了这项建议。 在我过去担任外部顾问和目前担任内部领导力顾问的2…

“我意识到我的界限是模糊的，但我不知道如何处理我手头上的所有事情。要做的事情很多，要关心的事情也很多……团队在指导、方向、精力、想法、结构等方面寻求的东西实在太多……我觉得我承担着所有的重负。” 我们所有人都在与压力、焦…

突破式创新 从进化论了解创新 人们往往觉得突破式创新是混乱、难以控制且高风险的存在，是机缘巧合的产物，或者仰仗乔布斯那样具有超凡远见的稀世天才。Flagship Pioneering公司CEO、Moderna董事长努巴尔…

过去的一年，关于种族问题的公司全体会议和交流、关于种族正义的公开承诺，以及追求平等的理想目标等等，可谓不绝于耳。但仅仅依靠沟通交流和发布声明是不够的：企业需要在行动上负起责任，从而不再简单地维持着种族主义的历史结构和文化…

2020年6月，我返回明尼阿波利斯市，最后一次以百思买（Best Buy）董事长的身份参加董事会会议。开车行驶在亨内平大道上，我看到街道两边的商店都已停业。5月，乔治·弗洛伊德（George Floyd）被杀，随之而起的…

领导者通常在应对直言不讳的员工方面能力不足。可是，随着员工行动主义的兴起，领导者需要警惕自己应对不当。这些失误可能会给领导者和企业带来损害，公司声誉可能受损，并蒙受持续的员工动荡。笔者对员工如何在工作中畅所欲言以及对工作…

自我照顾的好处人人皆知。然而，我为客户提供领导力培训的时候，常常发现他们表现得很抗拒。为何许多领导者如此抵触在自己身上花一点时间？ 这通常可以归结为，对何为好领导、自我照顾是何物，以及自我照顾的实际效果如何等方面的误解。…

数年前，某跨国化工公司高管罗伯特决定与一个大客户见面。罗伯特刚进这家公司不久，并不熟悉客户公司面临的难题和自己公司提供的方案，给客户留下的印象并不好。更糟糕的是，他还提出在需求高峰期为该客户增加产能，且没有限制——他的公…

大多数高层领导都认为接触客户是把握市场的一种途径，是自己工作的一部分。B2B供应商的高层领导者与对公司未来至关重要的战略客户建立友好关系，可以对自己所在公司的收入、利润、发展、股东价值乃至公司存亡产生重大影响。他们通常可…

你真的在听吗？ 学习更好地倾听 高层领导者，特别是CEO，在工作中面对着一个重大的悖论：他们能接触到的联络渠道通常比其他人更多，但流向他们的信息却不完整、不可信。预警信号被摘掉，重要事实被省略，数据都被赋予正面的解释。于…