无节制的紧急行动可能适得其反，而且代价高昂。如果你反应太快，最终可能会做出短视的决定或提出肤浅的解决方案，忽略了根本原因，并在这个过程中造成附带损害。 可是如果你过于谨慎，反应迟缓，就会措手不及，可能会错过机会，或者被新…

很明显，近几十年来，为实现更具代表性的员工队伍所做努力已经产生了影响。作为咨询师，当我们审视合作的高管团队时，我们看到了程度更高的性别、民族和年龄多元化。 大多数人认为，这些领域的团队多元化程度越高，他们的创造力和生产力…

长期以来，企业一直在生态系统内部与供应商、合作伙伴、客户乃至竞争对手开展合作。然而随着对创新的重视程度逐步提升，特别是对一些需求不完整、相互矛盾或不断变化的棘手问题的重视，更多企业开始借助远距离外的新合作伙伴的力量。这种…

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很明显，近几十年来，为实现更具代表性的员工队伍所做努力已经产生了影响。作为咨询师，当我们审视合作的高管团队时，我们看到了程度更高的性别、民族和年龄多元化。 大多数人认为，这些领域的团队多元化程度越高，他们的创造力和生产力…

长期以来，企业一直在生态系统内部与供应商、合作伙伴、客户乃至竞争对手开展合作。然而随着对创新的重视程度逐步提升，特别是对一些需求不完整、相互矛盾或不断变化的棘手问题的重视，更多企业开始借助远距离外的新合作伙伴的力量。这种…

过去二十年里，用于改进产品、服务和流程的敏捷方法风靡商业世界。敏捷方法要求组织建立有自主权、跨职能的小团队，将项目或挑战拆为小的模块，运用快速原型法、紧凑的客户反馈循环和快速适应能力制定解决方案。敏捷方法始自软件开发，现…

HBR：什么时候开始对管理学产生兴趣？ 曲向东：在央视做财经节目的时候，我会采访很多企业家，那个时候由于专业需要读了MBA，不过我真正对管理感兴趣是在创业后。真正自己做的时候，我发现在商学院学的很多内容都用不上，因为和现…

在这个快速变化的时代，很多机构都在思考如何脱颖而出。有时候，他们会遇到一些挑战，并因此被迫改变行事方式以满足客户期许。在这方面，有些机构做得更好，而且通常取决于机构对其团队应对业务中断的能力有多大信心。那些能够从中断中成…

当一种态度、习惯或信仰太过根深蒂固，从“我相信”演变为“这就是我”时，固步自封的情况便会发生，导致团队和组织内部出现两极分化。当前环境中，政治分歧和社会运动渗透到职场互动，许多员工在远程工作，这为固步自封思想的形成创造了…