索尼作为兼具硬件实力与全球娱乐领域领导地位的企业，始终以创造并传递“感动”为追求。与亚马逊云科技的合作，成为实现这一价值的关键支撑。 2010年代初，索尼看中亚马逊云科技的全球基础设施、高可用性与可扩展性，与其开启合作。…

在过去的一年里，几乎每一位企业决策者都面临着来自董事会或市场的压力：“我们的AI战略是什么？”于是，无数的试点项目启动，无数的聊天机器人上线。 然而，随着时间的推移，一种“AI疲劳”开始在管理层中蔓延。大量生成式AI项目…

多年来，在线实验推动了亚马逊、Alphabet、Meta、微软和Netflix等领先科技公司的创新，使它们能够快速测试并完善新的创意、优化产品功能、个性化用户体验，并保持竞争优势。 如今，由于实验工具的普及和成本的降低，…

传统的领导力要素——战略思维、运营专长、技术敏锐度——似乎已经不足以应对当前的挑战。宏观经济的不确定性、地缘政治的动荡，以及最具颠覆性的技术变革——生成式AI的出现，正在重塑商业和社会的基本面貌。然而，技术的进步并未改变…

DeepSeek（以下简称DS）带来的冲击波还在继续。各方目光集结，对其剖析和追问已是360度无死角：用户体验、技术、成本、商业模式、AI前景、中美竞争、监管与伦理。 而如若戴上“哈佛商业评论的眼镜”，我们看到这家中国公…

尽管对工作设计的研究已经进行了一个世纪，想提供积极的员工体验依然是一个难题。新冠疫情后劳动力市场上出现的趋势，从“精神离职”（quiet quitting）到因复工政策引发的激烈争议，都揭示了一个严峻现实：许多员工都对工…

全世界有数千万人患有长新冠，这是一种影响多种健康系统的疾病，在疫情暴发后出现。它是几种复杂的慢性疾病之一，症状包含疲劳、劳累后感到不适、认知障碍、疼痛、神经和睡眠障碍等。［其他类似的疾病包括肌痛性脑脊髓炎/慢性疲劳综合征…

什么样的体验才是优质的客户体验？对于某些品牌而言，它是一次无摩擦的旅程。对其他品牌来说，它是一次令人难忘的经历。但很少有品牌能在做到无摩擦的同时又令人难忘。研究表明，企业在这两者中有所取舍时，可以从四种策略中做出选择。 …

在十年的持续增长和历史低位的失业率之后，组织现在发现，它们已身处一个截然不同的世界。即使公司被迫裁员并大幅削减开支，聪明的管理者也必须保持长远眼光——经济衰退终将结束，而当本轮经济衰退结束时，许多行业的公司都将恢复以保持…

中国房地产经过十余年的高速发展，黄金时代已不再，越来越多的房企开始着手多元化并踏上转型之路。恒大、宝能、绿地陆续开启多元化战略：参与汽车制造业或快速布局金融业务等；龙湖、保利、万达、时代等纷纷更名：去掉“地产”二字。随着…