这些内部客户既是亚马逊云科技产品的早期采用者，更是高要求的价值共创伙伴，推动技术迭代并助力产品走向成熟。典型代表包括电商“超级碗”Prime Day、年节省超20亿美元成本的Amazon电子商务基金会（eCF，eComm…

当微软首席战略官鲍比·耶拉米利-拉奥（Bobby Yerramilli-Rao）探讨AI对商业的影响时，他与微软同事约翰·柯文（John Corwin）、李阳（Yang Li，音），以及哈佛商学院的教授卡里姆·拉卡尼（K…

AI正在改变专业知识的成本和可用性，这将在根本上改变公司的组织形式和竞争方式。 在最基础的层面，公司可以被视为一个为完成特定任务而组织起来，具有差异化的专业知识集合体。我们将专业知识定义为,在某一特定领域中深厚的理论知识…

个体自认为比实际上更与众不同——心理学家将这种自我倾向称为“独特性偏见”（Uniqueness bias）。 在项目管理上，独特性偏见体现为对项目独特性的深信不疑。这在一定程度上是一种有意识的选择，因为人们会认为，独一无…

自ChatGPT两年前问世以来，生成式AI便被寄予厚望，期待它能重塑工作方式。AI的应用场景广泛且多样，而我们仍在探索其在个人、团队和组织层面最适用的方式。出人意料的是，办公室中的白领工作似乎比户外和工厂的蓝领工作更有可…

AI创造了一个惊人的悖论：在2023年盖特纳的一项调查中，79%的组织战略者表示，使用AI、自动化以及数据分析技术，对他们未来两年的成功至关重要，但其中只有20%的人表示他们正在日常活动中使用AI。 AI的成功不仅取决于…

当我们想到那些长期保持低成本领先地位的企业时，哪些促成了它们卓越表现的因素会首先跳入脑海？很多人认为，它们的地位主要源于效率或规模优势，或者来自对削减成本的极端执着。但很少会有人说是因为创新精神、创造力或以客户为中心的理…

经济全球化被一些人视为世界稳定的最大希望，另一些人则认为它是最大的威胁。但几乎每个人都接受这样一个事实，所有类型的企业都必须拥抱全球化。 即使是规模较小的企业，在金融市场、投资银行家和顾问、媒体以及竞争对手举动的推动下，…

让-弗朗索瓦·曼佐尼（Jean-François Manzoni）曾任教20年，之后被任命为瑞士洛桑国际管理学院（IMD）院长。这个职位让他承担了更多责任和压力，使他更加理解CEO所面临的巨大挑战。在担任院长期间，他经常…

随着应用的深入，生成式AI不再是虚无缥缈的概念，其惊人的创造力和解决问题的能力逐渐让商业世界看到了真实价值。如果一开始还有许多人怀疑生成式AI的重要性是否被夸大了，现在，企业界都在考虑自己的业务如何利用这个技术。 目前，…