当微软首席战略官鲍比·耶拉米利-拉奥（Bobby Yerramilli-Rao）探讨AI对商业的影响时，他与微软同事约翰·柯文（John Corwin）、李阳（Yang Li，音），以及哈佛商学院的教授卡里姆·拉卡尼（K…

B2B公司投入产品开发和客户获取的成本相当高昂。 事实上，这些成本往往远远高于产品销售第一年产生的收入。但是，对于前期投资成本较低的客户来说，如果不能迅速获得销售过程中承诺给他们的收益，就会相对容易地选择终止与销售商的关…

糖尿病是一种自身免疫性疾病。如今，全球超过5亿人患有此病。糖尿病导致胰岛素分泌不足，使人体无法有效调节血糖水平。糖尿病是全球最常见且增长最快的慢性疾病之一，预计到2045年，受影响人数将超过7.4亿人。如果不及时监控和治…

2020年初，在企业间电子商务(B2B)销售领域，科技行业任何受人尊敬的领导者都会将80%以上的时间花在路上和客户身上，这是一种常态。他们会通过面对面的互动继续留心寻找潜在客户和合格的潜在客户，带潜在客户参与体育赛事以及…

B2B价值金字塔 埃里克·阿姆奎斯特、杰米·克莱格霍恩、洛里·舍尔，《哈佛商业评论》2018年3月刊 随着B2B供应商的产品和服务越来越商品化，客户的主观，甚至个人化的考量，对于达成交易愈发重要。为了解B2B客户最看重的…

一天周六，某公司的首席运营官心情不错。上周，她代表公司进行了总价值数百万美元的车辆采购谈判。为奖励自己，她打算买一辆敞篷跑车，准备周末开出去玩。自己的消遣购物和公司采购，性价比的考量肯定不同，不是吗？ 但这两种考量的差别…

B2B销售新法则 尼古拉斯·图曼（Nicholas Toman）、布伦特·亚当森（Brent Adamson）、克里斯蒂娜·戈麦斯（Cristina Gomez），《哈佛商业评论》2017年4月刊文章。 B2B客户常常处…

在很多B2B企业看来，客户是掌握控制权的一方：他们占据主动，掌握海量信息，完全清楚自己的需求，因此要等到购买流程后期做出购买决策后，才会与供应商接触。 但客户不这么看。他们掌握的信息量确实比以前都大；但美国CEB公司的一…

任命一位营销高管，能否让公司获得经济利益？这个问题在学术界和商业媒体界争论已久：2008年一项被广为引用的研究发现，首席营销官（CMO）存在与否对公司业绩并无影响；而2003年的一篇论文提出，CMO使销售额大幅增长；20…

棒球传奇人物凯西·施腾格尔（Casey Stengel）曾说：“绝不要做预测，特别是关于未来的预测。”这是一条很好的通则，但本月我们要违背这条规则了。本期来自麦肯锡的三位作者为正在改变的经济蓝图描绘了令人警醒的前景，并就…