我的慈善家之旅始于1998年9月，eBay上市的那一天。我花了两周时间协助上市前的路演工作，接着我们到达高盛纽约办公室。我当时精疲力尽。公司上市的那一刻没什么戏剧性。我们一直认为，当公司上市时，股票会在市场开市时交易，但…

搜索广告真的有用吗？ 《哈佛商业评论》2017年3月刊文章。 大多数广告主认为，搜索广告比静态横幅广告更有效。但最新研究显示，很多公司并未用对搜索广告。全球最知名的拍卖网站eBay在某常用搜索引擎上做的广告，并没有实质效…

从许多方面来看，网络市场都不啻为完美的商业模式。网络市场仅为供应方和客户提供交易场所，而非拥有产品或服务，或是对其负责，因此它们的结构成本低，毛利率高。比如，eBay的毛利率达70％，Etsy为60％。网络效应维持了这些…

很多人发现，经营一家快速成长的技术型初创企业非常有挑战性。没错，但最难的并非改进技术和商业模式，而是提高领导者自身能力。 1999年，我加入eBay时在公司运营方面已具备一定经验。我在多家公司职能部门担任过要职，比如曾任…

 差异性的两个向度 　　很多产品与服务的价值都伴随其用户数量而升贬起伏。比如传真机，用的人越少，买的必要就越小。在信用卡、时尚业、在线游戏等诸多产业，这种“网络效应”（Network Effect）既决定用户去留，也将一…