向前走 MMC应该往前走。大的改变总是会受到批评,但不能因此而不改变。MMC有一些非常忠诚的顾客。现在CMO有能力向顾客传达这一改变,正面应对反对的声音。 安德鲁·法塔托 Possible资深文案 换个方式 MMC应该给…
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当扩张策略遭忠实粉丝反对——专家意见二
如果丹尼及其团队推出门多萨通道会员制,就是在传递这样的信息:公司重视金钱甚于狂热粉丝的爱。疏远了这部分核心粉丝,可能会对品牌造成不可挽回的损害。 铁杆粉丝或者其他参赛者能否负担1500美元的费用无关紧要。让那种把公司标志…
当扩张策略遭忠实粉丝反对
《哈佛商业评论》改编的案例研究,展示现实中公司领导者面临的困境,并提供专家意见。本文改编自伦敦商学院案例“铁人项目能走多远?”(How Far Can the Ironman Go?),作者马尔科·贝尔蒂尼、纳德尔·塔瓦…

