企业的每个部门都必须面对人员流动的问题，但有一个部门人才流失的代价尤其大——销售部。据估计，美国销售人员的年流动率高达27%，是劳动市场平均水平的两倍。在很多行业，销售人员平均不到两年就会跳槽。人员流动有时对企业有益，如…

脱离会议苦海 是时候终止会议干扰了 众多的会议让高管们感到力不从心，包括那些正式、非正式的会议，例行或临时会议，面对面或以电子媒介为载体的会议。也难怪，平均来看，高管们每周有23个小时都在开会，而20世纪60年代这一时长…

苏珊娜·维克伯格（Suzanne M. Johnson Vickberg），金·克里斯福特（KimChristfort），《哈佛商业评论》2017年3月刊文章。 为什么团队合作会失败？两位来自德勤的作者认为，问题出在不同…

公司领导层的根本性错误 约瑟夫·鲍尔（Joseph L. Bower）和林恩·潘恩（Lynn S. Paine），《哈佛商业评论》2017年5月刊文章。 股东至上理论源于代理理论，20世纪70年代由学院派经济学家提出。简…

如今你怎样找工作？答案往往涉及人脉——不是你这样认为，而是人人都这么说。但是，这是什么意思呢？毕竟我们与许多人接触，联系方式五花八门，到底谁能真正帮上忙呢？我们在寻找工作时，应该尝试利用何种关系呢？ 如果你去一家求职机构…

在大多数人眼中，自动驾驶汽车、语音助手和其他人工智能技术都具有革命性的意义。然而对于下一代来说，这些事物将成为司空见惯的事情。人工智能对于他们来说只不过是一个工具。在很多情况下，人工智能将成为他们的工作助手及其生活中常见…

保拉成为了新上任的经理，可喜可贺。 不幸的是，她接管的是一个烂摊子。她将要管理的这个分部已形成了一些由来已久的不良作风。在她看来，这些作风毫无价值，而且可能违反了职业道德。员工经常在工作时间干私人项目，而且会延长午休时间…

金·惠斯勒（Kim Whitler）在21世纪初曾担任3家公司的营销高管，当时她发现CMO换工作的频率非常之高。她2009年离开公司，到印第安纳大学攻读博士学位，并开始探究出现这个问题的原因。“我的研究宗旨是帮助CMO做…

在经济不景气时，削减市场费用是企业必然的选择。同时，CMO(首席营销官)也可能会成为企业业绩不佳的替罪羊，被踢出局。 本期“聚光灯”讨论的就是CMO为何做不长久的问题。研究显示，有80%的CEO对CMO不满，这也就解释了…

对于全球化的舆情急转直下。唐纳德·特朗普当选美国总统、英国脱欧、欧洲极右势力抬头，都标志着公众对贸易、资本、人力和信息自由流动产生了不满。商业领袖们从2008年金融危机开始，对于全球互联的怀疑，直到如今尚未消弭。 在本期…