传统观点认为，高端零售商用直销店来消化旧款或卖不动的商品，目标群体是买不起正价商品的消费者。但一项新研究显示，实际情况要更复杂。 研究者分析了美国某时尚品牌数百家常规门店和直销店5年的销售数据，发现两类店铺的顾客群体收入…

2012年，瑞士软饮料公司Rivella打算推出新口味，在开放创新平台上征集消费者建议，共收到800条反馈。在分析过程中，管理者发现有一个提议很受欢迎：研制一款健康的姜味饮料。但公司调查后发现，原来只是少数几个用户在疯狂…

为提升工作效率，企业花重金设计办公室布局，如优化开放区域和私人空间比例，以期最大化协作和专注程度。新研究发现了另一个提升工作表现的方法：安排特定类型的员工坐在一起。 研究者分析了超过2000名科技行业员工两年的数据，将他…

传统上，时装行业每年有春/夏、秋/冬两次上新，大部分零售商会一次性推出所有品种。但过去10年间，以Zara和H&M为代表的“快时尚”模式兴起，通过快速更替货品制造购买需求，从而实现盈利。诸如Rue La La等“闪购”网…

企业的每个部门都必须面对人员流动的问题，但有一个部门人才流失的代价尤其大——销售部。据估计，美国销售人员的年流动率高达27%，是劳动市场平均水平的两倍。在很多行业，销售人员平均不到两年就会跳槽。人员流动有时对企业有益，如…

研究表明，消费者往往对于购买奢侈品怀有罪恶感，因为过高的花费似乎是毫无意义的浪费。要消除这种罪恶感，营销者可以强调功能性的借口——这是研究者提出的概念，即商品的实用特征，帮助人们将花销正当化。这样的例子有高端SUV的越野…

很多公司都自称有一个使命，而不仅仅局限于赚钱。一项新研究尝试找到员工敬业度与公司使命和财务表现的关联。利用Great Place to Work Institute提供的429家美国企业员工的45万份问卷回复，研究者希望…

一项新研究分析了1980年到1997年美国企业申报的所有专利，并发现一个悖论：最需要取得技术突破的企业，反而落后于竞争对手；而因为领先企业拥有最好的科学家、工程师、最有效的产品研发流程等，它们实施大规模创新的成功率更高。…

近年来，美国监管部门审查趋严，常以损害竞争为由否决并购申请。被否的并购案包括史泰博（Staples）与欧迪办公（Office Depot）、哈里伯顿（Halliburton）与贝克休斯（Baker Hughes）、康卡斯…

从前，悠闲是社会地位的标志。但在如今讲究“随时待命”的文化中，情况变了：现在，“闲不下来”的人才更受尊重。在一系列实验中，研究者发现，当人们说自己“忙疯了”，他们实际在暗示自己的才能是稀缺资源、很有市场，这让别人相信他们…