管理大师戴明（W. Edwards Deming）与德鲁克（Peter Drucker）在诸多思想上都持对立观点，但“不会量化就无法管理”的理念却是两人智慧的共识。这一共识足以解释近年来的数字大爆炸为何无比重要。简而言之…

保罗·波尔曼对于颠覆传统毫不畏惧。自2009年成为联合利华的CEO以来，他已将这家英荷跨国公司转型为世界上最具创新性的公司之一。他废掉了盈利预期和季报，并直接宣布对冲基金属于不受欢迎的投资者。去年，他启动了一项雄心勃勃的…

数月前，我在纽约参加一整天的会议，有人专门找到我，表示想为《哈佛商业评论》写一些和“大数据”相关的文章。这突然给了我灵感—我开始向商界人士咨询他们对这个话题的看法。 我很快发现，虽然他们都对大数据非常感兴趣，但却没有清晰…

很多管理者都会为自己的企业指定一个战略目标。自然地，有一系列指标被他们选定来判断企业是否正在通往美好目标的金光大道上呼啸前进。且先不论这个目标的制定是否合理，莫布森的文章警告大家，很多被广泛使用的指标，譬如销售增长率、每…

 选错了指标？ 大约十几年前，我供职于一家金融服务公司时，一位高管交给我一个项目，让我深入了解一家公司的盈利能力。当时我所在的投资部门是靠收取投资经理的佣金和提成盈利，我们通过提供高质量的研究报告、达成响应交易（resp…

欢迎进入社交多媒体新时代！ 电视、笔记本电脑、智能手机以及iPad这些不同的屏幕正在争夺着消费者。在这个争夺屏幕的年代，对于众多将新兴中产阶层作为目标客户的公司来说，如何准确找到目标客户，正成为困扰公司营销高管（以下简称…

 巨大的商机 我虽然是一个土生土长的苏丹人，但长大成人后的大部分时间却是在西方国家度过的，因此我很清楚西方人对非洲是多么地一无所知。即便如此，有时候一些人的话还是会让我大吃一惊。1998年时，就有过这么一次对话。 当时，…

　　连续多年，中美商会与中英商会在其年度商务环境调查报告中，不断强调外资企业在华经营环境恶化的问题。就在跨国公司“某种程度”或“很大程度”上逐渐失去其竞争优势时，一批中国本土创新型企业却在不断攻城略地，占领原本由跨国巨头…

最重要的是稳步增长 现年61岁的张桂平，与比他小12岁的弟弟张近东个性迥异。 他为人低调，少在媒体上露面。在苏宁电器年收入已近千亿元，并提出2020年冲击万亿元目标时，可能很少人了解“苏宁”最初的创始人正是张桂平。 19…

 复星的成绩 　　对于现年43岁的复星集团执行董事兼总裁汪群斌而言，业绩就在身后，可堪圈点。 　　从1998年上市至2010年，他在复星集团旗下复星药业（600196.SH）担任总裁、董事长共计13年。期间，公司净利润增…